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   浅论电子商务中的客户关系管理      ★★★ 【字体: 】  
浅论电子商务中的客户关系管理
收集整理:佚名    来源:本站整理  时间:2012-06-25 19:23:31   点击数:[]    

管理的实践表明: 在电子商务发展时代,有效实施客户关系 管理是企业保持旺盛生命力的强劲动力,只 有客户关系管理的成功,才有电子商务的成 功,也才有企业持续、快速、健康的发展.
    今考文献 姚国章.电子商务与企业管理【M].北京:清华 大学出版社,2002 彼特.英拉斯.底利模式—电子商务成功之路[M1.北京:社会科学文蔽出版社,2001 

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