摘要:首先简要介绍电子商务的概念,电子商务在国际上、在中国的发展历程.同时也简述了电子商务成功定位的案例,然后肴t讲 述我国电子商务发展过租中出现的五种基本模式以及现状分类,再次鱿我国发展电于商务所面临的主要问题—创街、人才、法制环境、网上支什、物流体系、信用体系等,进行了探讨,论述其撅念、现状和各种策略,分析其利异,给了相应的建议与对策,最后对我国电于商务 发展的前景进行了六.叙展望.
关键词:电子商务;B一to一B;人才;网上支付;物流体系
1引盲 电子商务是伴随粉网络信息技术的发展和计算机应用的普 及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的电子商务方式 以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈 来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴商务方式对传 统商务活动(关于支付方法、物流、税收)等一系列法律法规和要 求,提出了严肃的挑战。现行的各种传统体系已无法满足电子商 务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子 商务建立起一套必要的完善体系和共同遵守的商业规则,为电子 商务的动作提供可操作平台,以促进电子商务更好的发展.
2电子商务概述 电子商务的含义已不仅仅是指单纯的电子购物,它包含了使 用Intemet及其技术进行的所有商务活动。其主要功能包括网上 的广告、订货、付教、客户服务和货物递交等销售、咨前和售后服 务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Intemat 开发的商业活动.
现对我国电子商务环境做一分析.并简要探讨我国电子商务 发展的棋式与策略.
2.1我国电子商务现状 2.1.1现状概述 我国的网络起步比较晚,但随粉这两年网络技术的飞速发 展,构建其上的应用也越来越多,作为其中的一个重要组成部分, 电子商务以其形式的多样性,和密切联系人民生活,从而受到越 来越多人的关注和参与.
从网上商场到网上拍卖,从网上书店到网上批发交易,电子 商务以各种方式展现在人们面前。网上商店已由1999年初的100 家,发展到现在的6阅多家。尤其是卯年下半年,新的电子商务 网站和电子商务项目急剧增加,几乎每天都有各类电子商务咨询 网站、网上商店、商城、专卖店、网上拍卖等站点诞生。发展地域也 由北京、上海、深圳等极少数城市,开始向沿海及东部、中西部各 大城市延展.
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12现有电子商务模式的分类 从总体上来看,目前我国电子商务有5种墓本的经营棋式: B一to一,即从商家到消费者;B一to一B,从商家到商家,也就是企业 与企业之间的商业交易瓜一to一B.以消费者为主体向商家要求交 易;C戒。~C,即消费者之间的商品交易;B&C模式,即商业+消费者 模式。其中以前两种模式的发展较为完善。不可否认,随粉电子商 务在我国的蓬勃发展,新的模式还会不断涌现,从而为商家带来 更多的商机,吸引越来越多消费者的注愈,让电子商务不仅仅只 是炒作的概念,更是为生活带来便利的手段.
2.3各种模式的现状 2.3.IB一to~C模式 B刁卜C的主要表现形式是网上商城,网上购物中心等。传统 的商业模式是:生产者一通道一消费者,包括代理商、批发商、零 售商等一切能摄合生产者与消费者交易的中介者。由于这些中介 者的存在,商品必须经过层层盘剥才能达到消费者手中,大大抬 商了商品成本。而网上商店的出现使商品交易过程变成了:生产 者一网站一消费者,通道的成本降到了最低,生产者可以直接接触 到消费者,消费者则可以在网络上比较各家产品的价格,规格,如 果国内没有满愈的产品,还可以到国外去买,丰富的网上资讯还可 以帮助消费者在最短的时间内做出决定.
但是,B-to-毛的缺陷也是明显的.即它的配送瓶颐。为了解决 这个问题,一种新的营梢方式一一电子商务与零咨业的胜合就出 现了,这种营销方式的优势在于:一是传统零咨商依靠其品牌、信 誉等方面的优势已拥有一大批忠诚客户,一旦这些零售商建立自 己的销售网站或是与其他网站联手,必将吸引众多的网上顾客; 二是网上顾客订货之后,传统的零咨商可以凭借其快速、低廉的 分销和送货渠道将货物尽快送到顾客家中.
目前许多网站已经开始和传统经梢商合作,以利用后者广泛 而现成的销咨集道,比如连锁店等。国内像这类模式的典型例子 就是8848网站和上海梅林,前者是利用连邦软件大范围的连镇 店面,后者利用其饮水机供应网点.
2.3.2B一to-B模式 B-to一B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务,因此也 称为批发电子商务.
B一to一B电子商务模式是一个将买方、卖方以及服务于他们的 中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的 电子运作方式。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、 生产、销售和运行棋式,甚至改变整个产业社会的墓本生存方式.
虽然建立B一to一C的电子商务模式门桩相对低,起步快,但最终赚 钱的不多。而B一to一B模式,由于直接关乎国民经济的发展,且由 于企业与企业之间有现成的庞大的交易,通过电子商务可以大大 加快这种交易的速度,使企业迅速见效,因此企业纷纷开展电子 商务;企业的改造和管理的提升也明朗地向电子商务型企业转 移.
因此,这种企业之间的电子商务经营棋式越来越受到重视, 被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向。根据 Fo,sterRese二h的预估,B一to--B电子商务带来的市场价值,在 2003年时,将达到15“XI亿美元,所以无论是分析家或是市场业 者都承认,要靠电子商务大赚一笔,B一t,B是最好的切人点.
2.3.3C一to-B模式 C一to一B是出现不久的一个新事物,也叫“集体议价”或者“拉 拉手”、“联合购买”。这种购物的模式是,购买同一种物品的人,透 过网站集合起来由网站向商家去议价,因为是大t购买,所以价 格可以谈到很便宜.
在日常生活中,要找到大t的想要限我们买同样东西的人, 几乎是不可能的,但是通过网络却可以实现。集体议价分为两种.
一种是预先议价.由网站预估梢售t,直接向商家以大t订购的 方式取得低价,然后转卖给网友。另一种是先收集网友的需求,然 后与厂商商t价格,当然,人越多价格越低,这种做法网站经营者 比较安全,风险较低.
作为一种较为新兴的商务模式,C一to一B有粉极大的发展潜力 和良好的发展前景。集体议价的好处是,消费者通过自己的参与, 最终能够购买到实惠的商品。而商家也可以通过这种形式了解到 顾客对商品的需求,更合理的对资裸进行有效配t.
3问厄与对策 3.1创新问题 (l)创新是电子商务的灵魂和核心; (2)中国需要创新的电子商务墓础技术; (3)在经营理念,服务理念上,也应有新的举措和突破.
3.2人才问题 网络企业的无形资产,很大一部分,是由人才头脑中的无形 资产集合而成的。电子商务的新发展,给网站的人才结构提出了 新要求: (l)理论人才应快速介人; (2)战略分析人才应得到重用; (3)管理人才应得到加强; (4)电子商务人才培养设想.
3.3法制环境问题 (l)电子商务数字合同、数字签名的法律问题;交易人的身份 认证,数据电文的可接受性和证据力,商务数据库的保护,原始作 品和汇编作品的版权整合等问题; (2)注册商标在数字化了以后的法律保护问题;数字化商标 的淡化问题;网站之间的对注册商标的超文本链接问题; (3)消费者的个人隐私及权益保护问肠,及网络运物单据的 确认和合法化问题,市场准人问题等,都豁要电子商务法尽快加 以明确和规范.
3.4竞争战略 当前,网站的姆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的 反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务 中的竞争战略问肠,已十分必要了.
(l)构建网站定位战略; (2)企业发展 [1] [2] 下一页
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