企业在国际市 场上也打,造成中国商品在国际市场上质优价低,还给了他国反倾 销的把柄。对外贸企业自身而言,必须切实转变观念,寻找新的出 路,在信息时代,实施电子商务这种新的商务运作模式不失为给企 业带来新天地的一件利器。实施国际电子商务不是简单的计算机 化和传统业务上网,而是企业经营管理方式与思想观念的变革;同 时外贸企业要认识业务流程规范的重要性,实施国际电子商务要 求企业后端的整个运营系统的信息化,这就涉及到企业业务流程 的重组、优化和规范,在此基础上才能实现管理的程序化和科学化, 并使管理结构趋于扁平,减少中间环节,对外界环境变化做出及时、 准确的反应. (二)大力推动企业信息化建设 实施电子商务要求企业的整个运营系统的信息化,外贸企业 应拿出资金投资于计算机网络基础设施建设。不同条件的企业在 发展电子商务时可选择不同的模式,资金雄厚的大型企业可以在进 一步整和企业信息资源的基础上,建立企业的内部网、外部网和网 站或专业网络平台,逐步借助网络完成经营活动;缺少资金和设备 的中小企业可采取业务外包,委托专门的网络服务商为自己建立网 站或网页来开展电子商务. (三)重视电子商务人才的引进和培养 电子商务人才是企业发展电子商务之本,而电子商务商务人才 又是当前社会奇缺的新型复合型人才,既要懂得开展电子商务的技 术和相关法律还要懂得企业的经营之道。企业获得这种复合型人 才可以从两方面着手,一是直接从社会招聘,允诺给予其良好的待 遇和发挥才能的空间;再则是企业自己从现有的员工队伍中培养, 发现人才,送到相关的科研院所学习深造,给予实际锻炼的机会,提 高其信息技术水平,从而为企业实施电子商务提供人才和技术保 障. 四、外贸企业实施电子商务要注意的问题 在世界各发达国家大力推动电子商务的形势下,如果我国外贸 企业在定单、报关、结算等方面继续采用传统的操作方式,将无法与 国际接轨、与国外的大企业进行竞争,从而无法在国际市场上立足, 因此我国外贸企业发展电子商务势在必行。但是电子商务作为一 种新的商务活动方式,对我国新入门的外贸企业来说,在许多方面 将带来挑战。在此,我们要关注以下几个问题: (一)上网企业要加强商业安全防范意识 外贸企业在国际贸易领域实施电子商务时,安全问题显得尤其 重要。一则互联网在提供强大的信息的同时,也为犯罪分子窃取商 业机密提供了契机;再则为用户提供快捷交流方式的同时,可能无 意中向竞争对手泄露某些商业机密,象商品的价格、新产品的信息、 营销手段等;此外,电子商务交易过程中买卖双方不需见面将会产 生很多传统商务模式中不会出现的新问题。因此如何保证商业机 密不被窃取、维持数据库的保密性、防止商业欺诈、支付系统不被破 坏以及如何判定交易方的身份及用户信用、电子签名的真伪、如何 保证自身的利益等将是外贸企业开展电子商务时要正视的问题. (二)关于网上知识产权问题 网上知识产权主要是域名和电子产品的版权问题。谈到企业 实施电子商务,不能不谈到企业在网上为自己申请的域名。一般来 说申请的域名应尽可能与企业的注册商标相符合,由于熟悉,一来 容易记忆;二来容易被网上客户搜索。域名在互连网上是一种独一 无二,谁先申请先得到的资源,而且目前尚无明确的相关的法律涉 及网上知识产权,为防止与企业商标相关的域名遭他人抢注,造成 无形资产流失,对于外贸企业来说可以实施“域名先行,商务在后” 的原则并及时续费,以在网上保护自己的品牌;对版权,则可从技术 上实施保护. (三)外贸企业在商务活动中要摆正“电子商务”的位置 电子商务的核心是“商务”,不是“电子”,外贸企业在实施电 子商务时不要本末倒置,在重视电子商务技术实现的同时更要 重视企业商务活动的顺利实现。电子商务是外贸企业进行国际 贸易的一种新型管理方式和交易手段,外贸企业要尽可能地实 施电子商务,但并不是说外贸企业的所有工作重心都要放到网 上来。生产型外贸企业生产出高品质的产品,非生产型外贸企 业搞好贸易环节的经营管理仍是工作之重,而且某些传统的营 销手段(象报章电视广告等)和贸易方式可与企业的电子商务并 驾齐驱,取得良性互动. 目前,互联网的发展已达到一定程度,互联网在商贸活动中的 应用即电子商务的发展也是有目共睹的,与电子商务发展密不可分 的世界性的电子支付转帐系统、物流系统已经建立,相关的社会、法 律法规等问题正在解决完善之中。回顾DELL、亚马逊、以及海尔 等的成功之路,在信息经济时代,我们没理由不相信,电子商务将是 外贸企业进行国际贸易的理想形式和未来发展方向. 参考文献: [1]周霞.电子商务壁垒的产生与中国对策.商业研究.2005(.19). [2]欧阳尧.知识经济时代与我国外经贸发展的战略对策.湖南社会 科学.2005(.5). [3]吴声怡等.电子商务:对日出口蔬菜的模式创新.技术经济.2005. (8). [4]闫红珍.中小企业开展国际贸易的难题和路径.科技创业月刊. 2005(.12). [5]甘嵘静,陈文林主编.电子商务概论.北京:电子工业出版社.2006.
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