管道本身,因此 对管网的水力动态特征还需要有另外的系统即管网动态仿真系统来研 究。但一个完善的GIS为管网动态仿真系统提供了可靠的依据.
    3.3供水系统科学调度技术 供水系统科学调度技术是供水企业现代信息化管理的重要组成部 分,是供水企业应用GIS系统、SCADA系统和管网动态仿真系统基础上 的现代生产管理技术,产生直接的经济效益和社会效益。实施路线如下:
 (1)建立供水系统、特别是管网地理信息(GIS)系统;
(2)完善实施运行数据在线监测(SCADA)系统;
 (3)建立供水科学调度系统.
    供水系统科学调度系统的计算机软件组成见图2。


目前,太原自来水公司已经初步建成GIS和SCADA系统。2007年, 我们已经进行管网动态仿真系统的开发,力争在2008年初步建成并投 入应用.
    随着现代技术的快速发展、供水企业发展的需要和国外水务进入中 国的压力,现代化调度系统的建设成为水务企业科技进步的迫切要求.
    现在国内同行业在调度系统的建设方面已处在一个重要的调整阶段,即 从以监测为核心目的、配以简单的水量预测进行经验调度的模式,向以 管网建模为核心、科学预测分析为手段,自动生成调度预案的模式转移.
    3.4建立综合管理信息系统(MIS) 给水行业MIS系统包括以下子系统:办公自动化管理系统(OA),电 子邮件系统,人事管理子系统,档案管理子系统,财务管理子系统,设备 管理子系统,科研管理子系统,综合统计子系统,综合查询子系统,水质 信息管理系统等.
    随着信息化进程的加快,信息已成为企业经营管理过程中最重要的 资源之一,因此,MIS系统还包括以下子系统:企业信息门户网子系统、 数据交换管理子系统、信息资源管理子系统.
    2006年,太原自来水公司已建成自己的办公自动化子系统(OA)和 门户网子系统,为MIS系统的建立打下了基础.
    具有统一规划的数据库是MIS系统成熟的主要标志,因此,力争在 2010年完成公司唯一的大型数据库,争取初步建立起综合管理信息系 统,将太原供水的管理提升到一个新的高度.
    3.5网站建设 网站是企业对外的门户和服务客户的窗口,网站建设的好坏直接影 响到企业对外服务的形象。2008年,新版太原自来水公司网站的开通标 志着我公司在联系用户、推荐自我、了解世界方面开创了新的渠道、窗口 和平台.
    新版太原供水网站定位于客户服务,将其看作是营业厅和客服中心 服务的延伸,进一步扩充服务内容,加大技术含量,真正把网站建成一个 面向广大用水户的优质服务网站,同时也让用户充分了解太原自来水公 司.
    今后的网站建设,将在现有板块内容的基础上,增加更多特色栏目, 与抄表和营业收费系统连接,设立“水费查询”和“网上代缴费”等栏目,方面用户查询、意见反馈.
    此外,信息化建设的项目还包括客户服务系统、工作流程管理系统、 收费管理系统等等,在此不作详述.
    5信息化的安全问题 信息系统的安全影响着整个企业的运作,因此必须意识到信息系统 也存在安全生产的概念。要把信息系统的运作看成一种不可片刻停止的 生产,那么生产的安全性也严重地摆到日程上来了.
    要建立信息系统安全生产的机制首先建立相应的规章制度,要指定 专(兼)职的管理人员管理相应的软硬件设施.
    5.1保障机房安全 按标准建设中心机房,配备机房监控系统,做到防火、防水、防尘、防 盗、防静电、防雷电.
    5.2防止外来侵害 信息系统的外来侵害是黑客与病毒,防止外来侵害的对策是:第一, 安装可靠的防火墙;第二,安装网络防病毒软件并及时更新杀毒引擎和 病毒代码;第三,使用正版软件并及时升级打补丁,杜绝安全漏洞;第四, 建立一套严格的安全管理制度.
    5.3加强内部管理 信息系统内部的隐患是硬件的故障,数据的丢失,信息的失密。加强 内部管理的措施:第一,建立严密的安全机制,局域网内所有计算机及网 络设备采用固定IP地址,计算机用户名采用实名制,防止个别人私自更 改设置;第二,要有充分的硬件备件,最大限度地缩短故障恢复时间;第 三,建立完善的数据备份体系.
    在所有的安全措施中最关键的要素是数据备份,有了可靠的实时的 数据备份,所有的灾难性的故障都可得到恢复。因此在信息化建设中只 有加大数据备份设施的投入,才能真正确保信息生产的安全,才能有效 保护信息化的成果.
    6结语 信息化是个过程,企业在发展、需求在增长、信息在膨胀、技术在进 步,这使得这个过程永无终结。这个过程不可能停止而只能不断完善。信 息化过程是一种不可逆的历史现象,是人类社会进步的必然。尽管路途 十分艰难,但我们仍须满怀信心,在完善信息化的同时也完善企业。

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