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| 分布式企业营销管理系统的设计分析 | |||||
收集整理：佚名 来源：本站整理 时间：2012-06-29 22:00:26 点击数：[]  |
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第一章 开发背景及目标任务
1.1 课题意义、背景及现状
在当今这个信息带动一切高速发展的e时代。信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
随着信息化的发展，人们生活速度的加快，企业之间的竞争日益激烈，企业越来越向信息化、数字化发展。而随着WTO的加入和我国工业的迅猛发展，为了抓住机遇，在竞争占得先机，作为生产企业的一个必不可少的重要环节—进销存管理的信息化、计算机化也就迫在眉捷了。
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，必然能代替过去大量、繁杂的手工操作，从而提高企业自身的竞争力。开发企业管理信息系统即有宏观上的意义，那就是顺应时代信息化、现代化潮流，提高效益，促进国民经济结构优化；也有微观上的意义，那就是可以提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益[3,4]。
销售是推动当今社会经济高速发展的主动力之一，而管理在销售中又占有举足轻重的地位，人工手工操作的管理随着信息时代的到来而渐渐淘汰，取而代之的是系统，便捷，功能强大的计算机管理。在单个管理的管理中，现如今都有了信息管理系统，使得信息管理从某种意义上变得方便，简洁而且准确率高，但是，很多的企业并不是单独的企业管理那么简单，比如说在日化营销行业中，就会出现这样的问题，统一价企业在不同的位置有不同的网点，简单的管理信息系统已经不能满足它对于分散网点的统一管理和针对不同网点的特色管理。
杭州春源贸易有限公司是一家在浙江省区域范围内进行化妆品代理销售的公司，其在浙江省范围内专卖店渠道和百货渠道累加有将近百个销售网点，通过对该公司百货商场的调查和了解，并进行了更近一步的实践，发现该公司要在一个点完成多个不同点的营销管理是有一定难度的，像这样的分布式营销管理就需要一套完整系统的分布式企业营销管理信息系统，方便类似企业完成营销的管理，为以求为操作者创造效益，公司创造价值，为国家创造利益。
化妆品代理销售业务的管理主要分为以下几个部分的管理。
1.1.1网点管理
网点管理是最大范围也是最重要的管理，包括网点的增设，网点的撤销，以及各网点的联络信息和扣点，利润点等。通过对网点的管理可以使得公司高层在第一时间知道企业的分布情况，以及各网点的总体营销情况。
1.1.2人事管理
店员的管理也就是人的管理，包括人员的个人信息，每日的销售业绩，考勤情况等等。人事的管理在营销管理中起到至关重要的作用，是整个营销管理的基础。
1.1.3会员管理
由于化妆品销售行业的特殊性，必须形成一定的会员来保持稳定的营销业绩，会员的管理再次显得举足轻重。每一个成为会员的顾客的所有信息，都在该营销管理系统中得到完整无误的体现。
1.1.4销售管理
销售管理是整个分布式企业营销管理信息系统的核心，化妆品的系列，品名，价格，规格都要得以体现，随时都可以清楚的看到销售的产品是什么，所取得的业绩是多少，是否完成业绩目标，若没有完成，就需要操作者采取一些相关的措施。
1.1.5统计报表
报表的统计如果要手工操作完成就会造成很大的工作量，如果能够通过对销售的管理，在每周自动形成周报表，在每月自动形成月报表，这会对整个营销过程的便捷性起到很大的作用。
1.1.6系统管理
系统的管理就是设置系统的用户名以及密码，营销系统对安全性的要求相当高，一定要有很强的安全性能，以保护商业信息的安全。
对于化妆品行业来说，随着时代的进步、时尚元素的迅速交替，市场竞争的激烈，对信息的需求量越来越大。其营销的信息化、现代化的程度，直接关系的产业的生存。传统的化妆品行业，大多以人工操作为主，繁琐的单据常常使得各项日常业务变得拖沓冗长。这样既不利于市场管理员进行日常管理，也不利于决策者做出各项决策。
本次设计课题是“分布式企业管理信息系统”，采用powerbuilder 9.0作为系统开发工具。以化妆品营销管理各项操作为设计对象，为营销系统中的各类信息建立统一的数据库。把传统上由人工操作的业务转化为由计算机统一管理，只有实现了经营决策层、管理调度层、命令执行层的信息有机集成，才能及时调整各种销售计划，达到高速、高效经营的目的。
1.2 开发目标以及任务
化妆品企业分布式营销管理信息系统在目前普遍流行的进销存管理信息系统的基础上，结合了化妆品行业的自身特点以及营销的元素。系统开发的目标是实现企业分布式管理的系统化、规范化和自动化。这是在用户需求上提出来的。主要表现在：网点管理，人事管理，销售管理，会员管理以及报表的自动生成。
对于本系统的网点管理、会员管理、销售理部分，要结合化妆品销售行业的特色。
而对于本系统中的其他功能、应尽力符合公司对于各个网点的规定，满足公司的日常工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、方便、实用、安全等要求。
第二章 系统开发环境
2.1 系统的开发环境
硬件：采用目前广泛使用的个人计算机，内存512MB以上，硬盘40GB以上，普通显示贫器。
系统软件平台：采用目前比较流行的WINDOWS XP。
前台开发软件：POWEBIULDER 9
数据源：ODBC数据源
数据库系统：Sybase SQL Anywhere
下面就前台开发工具Powerbuilder进行介绍
2.2 Powerbuilder介绍
PowerBuilder是著名的数据库应用开发工具生产厂商PowerSoft公司推出的产品（PowerSoft现已被数据库厂商Sybase所收购），它完全按照客户机/服务器体系结构研制设计，在客户机/服务器结构中，它使用在客户机中，作为数据库应用程序的开发工具而存在。由于PowerBuilder采用了面向对象和可视化技术，提供可视化的应用开发环境，使得我们利用PowerBuilder，可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序[6,7]。
PowerBuilder提供了对目前流行的大多数关系数据库管理系统的支持，由于在PowerBuilder的应用程序中对数据库访问的部分一般采用国际化标准数据库查询语言SQL，使得用PowerBuilder开发的应用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后台数据库管理系统上使用。也就是说用PowerBuilder开发的应用程序是独立于服务器上的数据库管理系统的。
PowerBuilder是一种面向对象的开发工具，各种WINDOWS应用程序中常见的窗口、菜单、控件等在PowerBuil
第三章 需求分析
3.1 客户要求
3.1.1 网点管理：
网点的增设：由业务员提出网点的增设要求，包括网点的地点，规模，辐射范围，网点的命名，人员配置以及扣率的设置。
网点的撤销：由业务员提出网点的撤销要求，撤销结算方式。
网点管理业务流程图
3.1.2 人事管理：
人员登记：在岗人员信息登记，包括人员的聘用，岗位调整和辞退。
人员考勤：包括人员的出勤，请假以及请假的具体原因等等。
业绩考核：包括销售量的管理和目标管理，目标管理由包括指标完成率。
人员登记业务流程图
3.1.3 会员管理：
会员申请表的填写：有意向成为会员的顾客把其资料通过表格统一填写保存。
会员等级控制：为了区别会员的忠实度，把会员按其所获积分分为三个等级，80分以下为初级会员，800分以上，1500分一以下为中级会员，1500分以上，3000分以下为高级会员，3000分以上为特级会员。
会员等级积分兑换：与一般的销售行业积分兑换一样，化妆品销售的会员在年底按照积分等级兑换会员礼品。
会员管理业务流程图
3.1.4营销管理：
化妆品配送管理：首先由业务员填写要货单，然后由单证员打单，接着是仓库检核员审核，然后仓库配货员配货，然后仓库检核员审核，最后移交物流公司发货。
网点业务员将所收产品入账：网点中的业务员根据物流公司提供的送货单核对产品，并且将所收产品一一登记入账。
销售登记：对已销售产品的系列，品名，规格，数量销售对象进行登记。
销售管理业务流程图
3.1.5统计报表
各网点的销售统计生成日报表，月报表:根据每日的销售小票上的数据统计处当日的销售情况，通过日报表统计处一个月的销售情况。
公司总销售报表的生成：根据每个网点的月报表销售数据和销售情况，自动生成涵盖所有网点的销售报表，以方便进行各网点的横向比较和销售分析以及销售计划的制定。
报表生成业务流程图
3.1.6系统管理：
系统数据维护：包括产品信息的增加修改删除以及人事管理和会员管理等信息管理中信息的增设，修改和删除。
系统用户数据维护：密码的设置，增加，修改以及删除
3.2 数据流图和数据字典
数据流图就是用来刻画数据流和转换的信息系统建模技术的。它用简单的图形记号分别表示数据流、转换、数据源以及外部实体的关系。表达了数据和处理过程的关系，数据字典是各类数据描述的集合，这两者构成了系统的逻辑模型，两者必须结合在一起，不可分开。只有对数据流图中的每个元素的精确定义放在一起，才能共同构成系统的规格说明。
3.2.1数据流图
顶层数据流：
3.2.2数据字典
数据字典是进行详细设计的数据收集和数据分析所获得的主要结果。在数据库设计中占有很重要的地位。
数据字典
网点管理
1、网点号
数据项：网点号 WD_ID
含义：唯一标识每个网点
类型：整形
长
长度：30
职工资料
1、职工编码
数据项：职工编码 ZG_ID
含义：唯一标识每个员工在各网点的编码
类型：整形
长度：10 2、职工姓名
数据项：职工姓名 ZG_NAME
含义：职工的姓名
类型：字符
长度：5
3、职工联系电话
数据项：职工联系电话 ZG_TEL
含义：职工的联系电话
类型：整形
长度：20
化妆品信息
1、货品编号
数据项：货品编号 HP_ID
含义：唯一标识货品的编码
类型：整形
长度：10 2、货品名称
数据项：货品名称 HP_NAME
类型：字符
长度：10
3、化妆品系列
数据项：化妆品系列HP_XILIE
含义：唯一标识化妆品的系列
类型：字符
长度：10 4、规格
数据项：化妆品规格 HP_SIZE
含义：标识产品规格
类型：字符
长度：2
5、单位
数据项：品项单位 HP_DANWEI
含义：化妆品的单位
类型：字符
长度：2 6.参考价格
数据项：参考价格 HP_PRICE
含义：化妆品的参考价格
类型：字符
长度：2
会员信息部分
1、会员编号
数据项：会员编号 HY_ID
含义：唯一标识会员的编号
类型：整形
长度：10 2、会员姓名
数据项：会员姓名 HY_NAME
含义：显示会员姓名
类型：字符
长度：20
3、会员联系电话
数据项：会员的联系电话HY_TEL
类型：整形
长度：20 4、会员积分
数据项：会员积分 HY_JIFEN
类型：整形
长度：10
出货单部分
1、出货单编号
数据项：单号 HD_ID
含义：唯一标识每笔订单
类型：整形
长度：10
2、出货单产生时间
数据项：订单产生时间 HD_DATE
含义：订单产生的时间
类型：时间
3、网点号
数据项：网点号 WD_ID
含义：唯一标识每个网点
类型：整形
长度：10 4、货品编号
数据项：货品编号 HP_ID
含义：唯一标识货品的编码
类型：整形
长度：10
5、货品数量
数据项：货品数量 KD_NUM
含义：订单中约束的产品的数量
类型：整形
长度：10 6、出货单合计价格
数据项：合计价格 KD_APRICE
含义：一个网点一次出货的总金额
类型：整形
长度：10
7、经办人编码
数据项：职工编号 KD_RID
含义：经办这项业务的职员编号
类型：整形
长度：10
网点收货单
1、出货单编号
数据项：单号 HD_ID
含义：唯一标识每笔订单
类型：整形
长度：10
2、收货时间
数据项：收货时间 SH_DATE
含义：货品到达网点的时间
类型：时间
3、货品编号
数据项：货品编号 HP_ID
含义：唯一标识货品的编码
类型：整形
长度：10 4、货品数量
数据项：货品数量 KD_NUM
含义：订单中约束的产品的数量
类型：整形
长度：10
5、出货单合计价格
数据项：合计价格 KD_APRICE
含义：一个网点一次出货的总金额
类型：整形
长度：10 8、收货人编码
数据项：职工编号 SH_ID
含义：经办这项业务的职员编号
类型：整形
长度：10
销售表
1、销售凭据编号 XS_ID
数据项：仓库相关单据号
含义：与库存相关的单据编号
类型：整形
长度：10 2、单据时间 XS_DATA
数据项：单据执行时间
含义：表示销售发生的时间
类型：时间
3、职工编码
数据项：职工编码 ZG_ID
含义：唯一标识每个员工在各网点的编码
类型：整形
长度：10 1、会员编号
数据项：会员编号 HY_ID
含义：唯一标识会员的编号
类型：整形
长度：10
销售明细单
1、销售凭据编号 XS_ID
数据项：仓库相关单据号
含义：与库存相关的单据编号
类型：整形
长度：10 2、序号
数据项：单据执行时间 MX_XUHAO
含义：表示销售的顺序
类型：整形
长度：10
3、货品编号
数据项：货品编号 HP_ID
含义：唯一标识货品的编码
类型：整形
长度：10 4、产品数量
数据项：货品数量 MX_NUM
含义：销售产品数量
类型：整形
长度：10
5.参考价格
数据项：参考价格 HP_PRICE
含义：化妆品的参考价格
类型：字符
长度：2
会员积分表
1、会员积分序号
数据项：仓库编号 HMX_XUHAO
含义：会员序号
类型：整形
长度：10 2、会员编号
数据项：会员编号 HY_ID
含义：唯一标识会员的编号
类型：整形
长度：10
3、本次积分分值
数据项：库存数量 HMX_NUM
含义：一次购买积分的分值
类型：整形
长度：
其中系统管理包括用户名和密码
日报表信息一旦通过系统形成，就出现日期，网点编号，产品编号，产品数量，金额，统计日期。
而月报表信息一旦通过系统生成，就出现月份，统计日期，网点编号以及营业额。
第四章 系统设计
4.1 系统E-R图
在系统概念设计的设计中，我们常采用E-R图来描述结构。概念结构是根据需求分析的结构（数据流图、数据字典） 对显示进行抽象面设计E-R图的。
最后的E-R如下：
4.2 数据结构的具体实现
下面我将结合各个模块的数据流图来实现该模块的数据结构，其中，每个表中的主键在其字段后面加注释。
在这里的几个表都是基础表
网点信息表 WD表
列名 数据类型 是否为空 说明
WD_ID Number(10) NOT NULL 网点号(主键)
WD_NAME VARCHAR2(30) NULL 网点的名称
WD_PEOPLE VARCHAR2(30) NULL 网点的固定联系人
WD_TEL Number(10) NULL 网点的联系电话
WD_DIZHI VARCHAR2(30) NULL 网点的联系地址及邮政编码
职工信息表 ZG表
列名 数据类型 是否为空 说明
ZG_ID Number(10) NOT NULL 职工编号（主键）
ZG_NAME VARCHAR2(5) NULL 职工姓名
ZG_PHONE Number(20) NULL 职工的联系电话
化妆品信息部分 HP表
列名 数据类型 是否为空 说明
HP_ID Number(10) NOT NULL 货品号（主键）
HP_NAME VARCHAR2(10) NULL 货品名称
HP_XILIE VARCHAR2(10) NULL 化妆品的系列
HP_SIZE Number(2) NULL 化妆品的规格
HP_DANWEI VARCHAR2(2) NULL 化妆品的单位
HP_PRICE VARCHAR2(1) NULL 表示化妆品的参考价格
会员信息部分 HY表
列名 数据类型 是否为空 说明
HY_ID Number(10) NOT NULL 会员编号（主键）
HY_NAME VARCHAR2(20) NULL 会员姓名
HY_TEL Number(10) NULL 会员联系电话
HY_JIFEN Number(10) NULL 会员的积分
以下的几个，有关联到上面的几个基础表的字段
出货单单部分
列名 数据类型 是否为空 说明
HD_ID Number(10) NOT NULL 货单号（主键）
HD_DATE DATETIME NOT NULL 出货单产生的时间
WD_ID Number(10) NOT NULL 网点号
HP_ID Number(10) NULL 货品编号
KD_NUM Number(10) NULL 货品的数量
KD_APRICE VARCHAR2(1) NULL 出货单合计价格
KD_RID VARCHAR2(1) NULL 经办人的编号
收货单部分
列名 数据类型 是否为空 说明
HD_ID Number(10) NOT NULL 出货单编号（主键）
SH_DATE DATETIME NULL 货品到达网点的时间
HP_ID Number(10) NULL 货品编号
KD_NUM Number(10) NULL 货品数量
KD_APRICE Number(10) NULL 出货单合计价格
SH_ID VARCHAR2 (1) NULL 收货人编码
销售表部分
列名 数据类型 是否为空 说明
XS_ID Number(10) NOT NULL 销售凭据编号（主键）
XS_TIME DATETIME NOT NULL 销售订单产生的时间
ZG_ID Number(10) NOT NULL 职工编码
HY_ID Number(10) NULL 会员编号
销售单部分
列名 数据类型 是否为空 说明
XS_ID Number(10) NOT NULL 销售凭据编号（主键）
MX_XUHAO Number(10) NULL 销售序号
HP_ID Number(10) NULL 货品编号
MX_NUM Number(10) NOT NULL 销售产品数量
HP_PRICE VARCHAR2(1) NULL 表示化妆品的参考价格
会员积分表
列名&nbs
第五章 系统功能分析和模块设计
5.1 系统功能分析
系统功能分析是通过一张系统功能一览表来实现的。系统功能一览表是把该系统的各项管理都用一张表的方式罗列胡来，它是今后进行功能、数据分析、确定系统虚拟现实的管理功能和分析建立管理数据指标的基础。
以下是我的系统的功能分析模块
5.2 系统功能模块实现
我现在总结介绍一下系统的组成。本系统由××个窗口界面（加上内部变成过程中的几个祖先窗口）与一个主菜单组成。
由于时间的关系，原本设想的几个功能没有完全实现，但是我还是尽量将这些功能加入设计中，；另外一些比如查询功能，报表管理模块等部分仍是没有足够的时间进行设计。
我将通过界面来简单的介绍描述下各个界面所具有的具体的功能
5.2.1 用户登陆部分
用户登陆是刚进入系统时进行的，可以对不同用户赋予不同的权限，在这里，我只在同一个窗口中设了一个注册按钮和登陆按钮，但是，真正投入使用，需要在注册界面前加一个权限以保证系统的安全性。
其界面如下：
在点击登陆界面中注册按钮后，会弹出一个注册界面，在注册界面中可以随意加入用户名和密码，以便多人使用此系统，注册界面如下
在输入注册信息后，会弹出是否保存的对话框，在确认保存后，所注册的用户名和密码即可在登陆界面中使用，在登陆界面错误的密码或者没有输入完全，会分别弹出如下所示的对话框
5.2.2 主界面
通过登陆界面核对后，进入主界面
5.2.3 网点管理部分
网点管理界面主要功能是完成网点信息的查询以及网点的增设和删除，信息查询通过鼠标双击网点列表中的网点项，在右边的窗口中可以呈现，由于时间的管理，在此只罗列了主要的网点信息，网点折扣，网点的亏损盈利情况没有在该管理系统中得以体现，界面如下所示
当需要增设网点时，点击增设网点，界面即会变成如下图
在空格处输入网点信息，按保存按钮后，信息将录入在该管理系统内。除此之外，单击网点列表中的网点，按删除网点按钮，网点即被永久性上除，其余界面如下图所示
5.2.4会员管理部分
在空格处填写新入会会员的信息，点击保存之后，即可在记录查询中体现出该会员的会员信息，在所有的会员信息中，除了积分，其余都为固定信息，积分项的信息与销售管理的界面有一定的联系，在后面的界面中会得以体现
保存后点击记录查询并输入保存后的会员编号，将出现如下界面
此界面涉及到累计积分的过程，在接下来的营销管理中也会出现。
5.2.5营销管理部分
营销管理菜单下有销售单据和凭证打印两个子菜单，销售单据的主要功能是通过产品编码的输入，让系统自动生成销售单据，界面如下所示
在查询框内输入产品的编码，如FCFHW，品名，单价会自动生成，输入数量后，系统会自动算出所需金额，如同一顾客购买多种产品，可单击增加按钮，使用相同的操作所需的总金额也会由系统自动算出，在输入结束后，点击开票，系统会弹出一张包含该表单所有信息的小票，具体界面如下图所示
当点击会员积分管理时，即会弹出会员管理中会员积分的界面
凭证打印的功能是可以通过小票号的索引打印出所有曾经开过的小票
在小票号的空格里输入曾经开过的小票，即可得到当时的销售信息列表
5.3 系统维护
系统功能实现后，仍存在许多问题需要经过大量的测试才能发现并且改进。一般采用功能测试和验收测试。功能测试是自己根据用户的要求进行测试，测试过程尽量发现问题并且改正错误。验收测试是让客户或者开发人员根据自己对系统功能的理解进行测试，从而查找一些笑的或者想不到的错误，
软件维护的关键是通过各种必备的维护活动使系统持久的满足用户的需求，通常由四类维护活动：改正性维护：即诊断和改正正在使用工程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或者扩充软件，使他更加完善；预防性维护，即修改软件为将来维护活动预先准备。软件维护使数据库软件设计软件开发过程中重要的一个阶段
5.3.1系统存在的问题
由于时间，技术以及对营销管理领域了解的局限性，本系统还存在着很多不全面不完善的地方，例如人事管理由于时间的关系没有加入，报表的统计也没有得以实现，没有很好的体现出分布式企业营销的管理特点，在很多地方还存在着漏洞，最主要的不足之处是很多功能更多的需要人工输入，还不能完全通过系统自动生，这对于营销管理是相当不便的。在今后的时间里，我会结合自己的工作，对这一系统进行修改和完善，使得他能够正真投入到只用当中，为分布式企业的营销管理提供便捷和效益。
第六章 总 结
四年的大学学习生活随着毕业设计的完成接近了尾声，回顾这四年中所经历的点点滴滴，所学到的方方面面，我感受颇深，也受益匪浅。毕业设计是对大学四年学习的一个总结，也是一次检验，能够把大学里学到的理论知识上升至与实践相结合的高度，让我正真感受到了大学四年的努力是有价值，有意义的，我希望在将来的工作和学习中，能够有更多这样的理论与实践相结合的机会，用所学到的只是创造效益，体现价值。
这次设计课题源于我在杭州春源贸易有限公司的实习经验，我在工作中发现用我所学过的管理信息系统的知识能够设计出一个使得当前工作更便捷更高效的分布式企业营销管理信息系统，这是一个非常大、并且是非常有意义的项目，涉及到很多我们大学四年中学习的理论，也要运用到很多我们大学四年学到的技术，并且，包含了很多新的技术运用，而且有着不错的运用范围和前景
致 谢
本文是在导师张少林教授的悉心关怀和精心指导下完成的。在大学本科四年的学习过程中，张老师精深的学术造诣、严谨的治学态度、脚踏实地的工作作风、诲人不倦的崇高精神、平易近人的长者风范始终激励着我不断克服困难，奋发前进，必将成为我今后成长道路上学习的典范。同时，在这一段学习期间，王杨老师、朱勇珍教授也给与我无微不至的关怀和莫大的帮助，让我受益匪浅。师恩浩荡，没齿难忘，在此，学生向张老师、朱老师、王老师表示深深的感谢，并致以崇高的敬意。
最后特别要感谢的是养育我成人的父母以及牵挂我的家人。在我的求学生涯中，父母在物质上的鼎力支持，以及精神上最大的关心和鼓励一直是我不断进取的动力源泉。
借此机会，向所有关心，帮助和支持过我的老师、同学和朋友致以谢意!
参考文献
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(美)肯尼思•C•劳东(Kenneth C. Laudon)，(美)简•P•劳东(Jane P. Laudon), Essentials of management information systems [M], 北京: 中国人民大学出版社, 2006.
(美)Stephen Haag,Maeve Cummings,Donald J.McCubbrey，management information system for the information age[M],英文版：北京:机械工业出版社 ，2000.
Noorderhaven, N.G. 1992. The problem of contract enforcement in economic organization theory[J], Organization Studies , Spring, 1992.
Prouix, J., Bourque, D., & Savard, S. (2007). The government-third sector interface in Quebec[J]. Voluntas,18(3), September 2007, pp.293-307.
张长富,李匀，PowerBuilder 9.0开发人员指南[M]，北京: 兵器工业出版社, 2004.
方小伟，PowerBuilder 9.0软件开发项目实践[M]，北京: 清华大学出版社, 2004.
杨文涛，易志雄，PowerBuider 9.0信息管理系统开发实例导航[M], 北京: 人民邮电出版社, 北京: 人民邮电出版社, 2005.
[9] 陈磊,郭斌,李翔，PowerBuilder 9数据库项目案例导航[M]；北京: 清华大学出版社, 2005.
[10] Xiaolin Zhang Bo Zhang Yuehua Wang.Research and Application of Management Information Systems[J]，中国经济评论：英文版，2005，4(5)：74-77.
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