[本篇论文由5var5VAR论文频道为您收集整理，5VAR论文频道http://paper.5var.com将为您整理更多优秀的免费论文，谢谢您的支持]〔摘要〕闹得沸沸扬扬的三鹿事件究其根源是经营者伦理道德的严重缺失以及对生命伦理的不遵守;伦理道德不等同于企业社会责任,首先要理清二者关系。三鹿事件引发了人们对一系列伦理问题的反思:道德诚信危机,伦理道德缺乏长期有效的监督等等。主要提出了从内部和外部两方面对伦理道德进行治理的机制。
〔关键词〕伦理;企业责任;三鹿奶粉
Abstract:Recently, Sanlu Milk Powder case was bubbling with noise. The origin of this case is that the managerswere seriously lack of enterprise ethics and violated bioethical norms. Enterprise ethics are not identical with enterprise social responsibility and the mutual relationship between them should be cleared up firstly. Sanlu case initiates a series of reflection on related ethical problems, includingmorality honesty crisis, and the lack of regular effective supervision on enterprise ethics, etc. This paper puts forward countermeasures which focus on internal and externalmanagementof enterprise andmorality.
    Key words:Ethics; EnterpriseResponsibility; SanluMilk Powder 

      三鹿事件作为一起严重的突发公共卫生事件,引 发了人们对道德与诚信危机的关注。被消费者信任并 给予厚望的品牌企业和产品因为诚信的缺失,没有考 虑其所应该承担的社会责任,将潜在的道德风险演变 为真实的败德行为,三鹿事件不得不引起人们对一系 列伦理问题的反思与治理.
    1　三鹿事件的伦理反思 1.1　从三鹿事件看企业的伦理道德与社会责任的关系 三鹿事件揭示出了一个基本的伦理问题———资本 与伦理的关系:资本有无道德?财富有无伦理?资本 究竟能否受到伦理道德的有效约束?对于该问题,多 数学者持较为悲观的态度。很多学者指出,虽然我国 企业越来越认识到企业社会责任的重要性,从事慈善 活动的企业也越来越多,但在经济大潮中,道德名誉对 多数企业而言,只是极端功利主义中的一种技术工具, 借以换取更多的利润.778论文在线www.qiqi8.cn
    针对这个问题,温家宝总理做出了很好的回答: “一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得 见的企业技术、产品和管理,以及背后引导他们并受他 们影响的理念、道德和责任,两者加在一起才能构成经 济和企业的DNA。” 道德胜于财富,尤其在食品、医药领域,更显得重 要,因为它关乎到人们的生命健康权益,经济主体在获 取利益的同时要关爱生命,“三鹿”以及之前的“齐二 药”、“大头娃娃”等多起公共卫生事件说明了同一个 问题:对生命的漠视! 企业的伦理道德属于经济伦理,经济伦理的思想 基础可追溯至古希腊政治家梭伦“道德胜于财富”的 思想,以及亚里士多德对财富的评价“挣钱是不得已而 为之,财富显然不是我们真正追求的东西,只是因为它 有用或者别的什么理由”。[1]但很多人认为企业应将盈 利作为主要目的,伦理则是追求的道德规范,企业的经 营目标与企业社会责任没有必然联系,有人甚至认为 企业的经营目标和企业伦理道德是相矛盾的。这种想 法混淆了企业的伦理道德与社会责任之间的关系.
    企业社会责任主要是一种“分外责任”。斯蒂芬 ·罗宾斯认为:“企业社会责任是指超过法律和经济需 要的、企业为谋求有利于社会的长远目标所承担的责 任,而不是法律和经济所要求的义务。”[2]换言之,如果 我们把企业的责任划分为“分内责任”和“分外责任” 的话,企业的社会责任很大程度上应该属于一种“分外 责任”。即企业的社会责任应该是一种道德终极标准, “道德终极标准是最普遍、最一般、最抽象的、绝对的道 德标准,因而极其稀少、贫乏、简单、笼统”。[3]而企业伦 理只是一个道德底线。显然,遵守法律,生产合格、安 全而非假冒伪劣的产品,应是“分内责任”而非“分外 责任”的道德终极标准。但是即便是遵守企业伦理这 样起码的“道德底线”,有些企业仍然很难做到,“三鹿 事件”就是个很好的例证。“三鹿事件”发生的原因链 中,环环紧扣:底层有奶农,中间有奶站,然后是奶粉厂 大大小小的主管,以及相关技术人员和专家,最上面是 行业潜规则的制定者、食品质监部门官员、地方党政官 员和宣传部门官员等等。如果其中一环恪守住“道德底 线”,那么“三聚氰胺”就不会伤害那么多无辜的生命! 因此,社会责任更强调企业对社会所应履行的职 责,这种职责已经远远超出了自身的义务。某种程度 上,企业社会责任较之企业伦理还要高尚,因为它是道 德终极标准,而一些不良企业却随意拿“社会责任”作 为高帽戴来戴去,却不能遵从最起码的企业伦理道德, 最终惹来的只有无尽的“嘲讽”。为了长远发展,企业 应该从尽到基本的伦理道德和“分内责任”开始,同时 兼顾自己的“分外责任”———社会责任.
    1.2　三鹿事件引发的诚信危机 三鹿事件把中国乳品行业的问题摆在了公众面 前,而紧接着,中国奶业中的大企业几乎全部沦陷,导 致全行业的诚信危机。诺贝尔经济学奖获得者———印 度经济学家阿玛蒂亚·森说过这样一句话:任何人的 行为都是在一定的伦理背景下进行的。的确,每个人 无论选择什么样的行为,无论是个人行为,还是作为企 业管理者的商业决策行为,都有一定的伦理背景,决定 一件事应该做还是不应该做,都应基于主观上的伦理 考量。我们透过现象看本质,三鹿事件的一个重要原 因就是企业诚信的失范.
    中国古代的伦理思想中,“诚”体现为一种非常高 的道德境界,是与天道本性相一致的至高境界,这同时 也成为对人道德上的期望,是做人德性的要求。子思 提出“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”,[4]认为 “诚”是自然界和人类社会的最高道德范畴;朱熹说: “诚者,真实无妄之谓也”,[5]指出“诚”是诚实信用不 欺之意.
    “信”在儒家伦理中是作为道德规范提出来的,这 种道德规范即人们熟悉的五常———“仁、义、礼、智、 信”。儒家创始人孔子在人与人交往中很重视信义, “言必诚信,行必忠正”(《孔子家语·儒行解》),强调 “与朋友交,言而有信”。“诚”作为人的内在品行是 “信”的基础,“信”是“诚”的外在印证.
    在现代,诚信不仅对于个人来说甚为重要,对于一 个企业来说也是根本所在。可以说,诚信是一个企业 的黄金品牌。时至今日,许多知名企业已经认识到“诚 信”的重要性,甚至将“诚信”的内涵上升到了品牌的 理念,指出诚信就是企业资产。海尔的高层管理者拿 着铁锤将不合格的冰箱砸掉,就是实现对市场对消费 者的承诺:“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市 场”。重庆啤酒集团在激烈的市场竞争中不断壮大,他 们的制胜格言是“企业发展赖诚信”。“诚信”是品牌, 也是无形资产。国际上许多大企业,如美、德、日、芬兰 的许多企业的企业文化,都很重视“诚信”伦理。比 如, IBM把“诚实”作为企业的座右铭,海德尔纸业公 司将“持续、可靠、公开、诚实”作为企业的理念,松下 公司把“赢得人们的信任”作为企业的价值观,诺基亚 把“科技以人为本”作为自己诚信的实质.
    1.3　三鹿事件反映了伦理道德得不到长期有效的监督 从2008年3月“三鹿奶粉事件”的最初萌芽,到9 月的全面爆发,时隔半年。期间有消费者投诉,有抽样 检查等,但国家质检总局却在9月份才获知此事,这说 明某些部门在此事件中充当了不光彩的角色,这也正 是部分企业不遵从伦理道德的重要原因。因为一些相 关部门与其存在利益关系,从而庇护甚至纵容他们的 行为,出了问题也能大事化小,小事化了,因此助长了 不道德经营之风。经营者习惯于将成功归结为自己的 “信用”、“事业心”、“把握商机”、“吃苦”等内在因素, 但对于存在相当普遍的非道德经营行为,经营者往往 归结为外在环境的影响,而很少作自我道德的反省.778论文在线www.qiqi8.cn
    相反,为了维护自身利益,经营者往往乐于接受不道德 的经营行为,有时甚至推波助澜。在企业是否能够真 正遵从伦理道德的拷问

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