[本篇论文由5var5VAR论文频道为您收集整理，5VAR论文频道http://paper.5var.com将为您整理更多优秀的免费论文，谢谢您的支持]    教务秘书是高校实行校院二级管理中院系教学工作的重要参与者和执行者，是具体实施教学计划、组织教学活动和进行学籍管理等工作的重要管理者，是保证和维持正常教学工作秩序的重要力量。正确认识院系教务秘书的工作地位和要求，对做好院系工作具有十分重要的作用。

    一、教务秘书应该具备的素质

1．思想政治素质院(系)教务秘书所从事的工作政策性极强，是“三育人”的重要一环，因此，必须具有较高的思想政治素质。

    首先，必须熟悉教育方针政策，掌握教育教学规律。教务秘书虽然不承担教学任务，但其每一项工作都与教书育人有关，因而就要认真学习党和国家的教育方针、教育政策，保证日常工作不违背大政方针，提高日常工作的政策性水平。其次，必须熟知本校的规章制度，掌握教务秘书工作规律。要加强对本校教学规章、学生管理规章的学习，在实际工作中，方向明确，心中有数，处理起问题得心应手，提高工作的有效性。再次，必须熟知岗位工作职责，严格执行工作纪律。教务秘书的岗位虽不是“大权”在握，却事关学校、院(系)工作的严肃性，事关教学工作的公平公正。如学生考试纪律的执行、学分的管理、毕业资格审查等工作都必须严肃而认真，要敢于坚持原则，坚持正确意见，切忌感情用事，要排除各种干扰，杜绝营私舞弊。

    2．专业知识素质

教务秘书的特殊地位，决定了其岗位工作既是庞杂的，又必须是细致的，没有良好的专业工作素质，是不可能干好这项工作的。

    一要掌握岗位工作规律。教务秘书工作虽然繁杂，但仔细思考摸索也还是有规律可循的。一般地，它有几个特征:首先，是鲜明的周期性和极强的时间性。开学初、学期末和一些如考证考试的节点会比较繁忙，涉及到教学计划制订、课务分工、师资分配、监考安排、考场准备、课时审核统计、教学资料汇总上报等工作，因此在这些时间段要尽可能排除干扰、集中精力干好工作。其次是工作的细致性。

    教务秘书的很多工作，如课时统计、成绩复核与录入、学籍异动等都涉及到师生的切身利益，马虎不得，必须仔细再仔细，认真再认真。再次是工作的琐碎性。教务秘书的工作都不是什么大事，可却都与大事有关，小不慎则大乱。

    二要探索岗位工作方法。教务秘书工作有其自身的工作特点，要具备科学的管理方法，按照教学规律，有计划、有步骤、有组织、有举措地开展工作，分清主次和轻重缓急，抓住重点，把劲使在刀刃上，节奏踩在“点”子上，尤其是涉及各类数据的统计工作，要努力做到细致准确。像成绩管理，看似简单，没有什么技术，但信息是否准确却与学生的切身利益息息相关。它可以为优秀学生评比、奖学金发放、组织发展、就业、考研等提供重要的依据，对学生至关重要。同时，要调动教师、学生的工作积极性，请求配合和帮助。

    三要培养岗位工作技能。以前的教务秘书工作，皆用手工操作进行成绩登记、排课、有关教务档案资料的登记等，重复性劳动多，不仅浪费时间、工作效率低而且不便查看、更改，容易出错。如今，高校教学管理越来越趋向于无纸化、高效化、智能化，教务秘书必须熟悉现代化的管理技术，自如地运用各种教学管理软件，准确及时地上报有关资料和数据，提高管理工作的效能。
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    3．身心素质

院(系)教务秘书既承担着沟通协调职能，又承担着服务的职能。工作繁杂，任务艰巨。没有良好的身心素质，是无法担当这项工作的。在实际工作中，由于工作头绪较多，纷繁复杂，教务秘书容易产生厌倦烦躁的情绪，由此还会产生工作出差错、得罪人等现象;再者，教务管理工作不容易量化，平时总是默默无闻、为人作嫁，因而极易在心理上产生不平衡感、委屈感和压抑感。这就需要教务秘书要有健康的身体和良好的心理承受能力，保持平和、淡定、宽厚、细致、豁达、包容、快乐和奉献等良好的心理素质。

    二、教务秘书应具备的能力

1．写作能力院(系)教务秘书实际就是院(系)的常规教学管理部门的负责人，承担着上情下达、下情上报、沟通联络等重要职能，因此就必须具备一定的表达能力，包括口头表达与书面表达能力，能够熟练地使用规范文书，准确严谨地表达工作意图，特别是要具有较高的写作能力，才能承担教学文件的制定、教学经验的总结、领导讲话的起草、调研报告的撰写等工作。

    2．沟通协调能力

院系教务秘书负责向学校教务处上报院系教学计划、教学进程、课务安排、学籍管理等教学资料;在本院系参与制订整体教学计划、教学进程、课务安排等教学文件，协助院长(主任)统筹实施全院(系)教学工作计划;负责本院(系)教师的课务调整，协调各专业教研室课程配置、师资安排、教室使用等;负责本院(系)学生的学籍异动、课务异动等工作。从教务秘书的工作职责可以看出，这项工作实际上是联通上下关系、协调学院、系(部)和教师三重关系、优化教学资源的中枢环节，具有不可或缺的重要作用，可以肯定地说，离开教务秘书的沟通和协调，院系的教学秩序就不可能正常运转。

    教务秘书的职责要求其自身必须具有较强的内外沟通、上下协调能力。对外需要得到其他部门、单位的支持合作，对内需要得到师生员工的协调配合，需要得到同事的支持帮助，做到分工不分家，在师生间、部门间需要协调沟通等。因此，教务秘书要善于做团结工作，善于建立从上到下、从内到外的各种良好关系，形成顺畅和谐的工作氛围。

    3．组织管理能力

高校的二级院(系)是学校实施人才培养工作的具体执行单位，它承担着人才培养方案制订、专业建设、课程设置、师资配备、学生管理等重要职责，而这其中有许多具体工作都由教务秘书负责，如文件制定、计划调整、内外联络、教室安排、落实课务、收集资料、保管档案等等。可以说院系教务秘书的工作既专业又繁杂，因此必须具备较强的组织管理能力。教务秘书工作在教学管理的第一线，承担的工作任务虽然繁重，但却最能了解师生员工需求，最能了解第一线工作中的问题，最能了解教学管理中可以改进的地方。

    因此，通过拓展工作方法可以解决工作的主次轻重，提高管理工作效率;通过总结工作途径可以提高工作的针对性和有效性;通过创新工作经验可以及时总结工作中的得失成败，提高工作前瞻性。

    三、教务秘书要不断提高自身的素质1．强化角色意识一般而言，在各级各类高等院校中，教务秘书都属于教辅岗位。这样的定位本身无可非议，教务秘书确实是学校实现教育教学目标的辅助岗位。然而，也正因为这样的地位和随之而来的绩效工资分配中存在的欠缺，导致学校、院系轻视和弱化院系教务秘书的作用，教务秘书自身也在自觉、不自觉中感到低人一等，存在自卑心理，工作中也缺乏自信。这是干好教务秘书工作的绊脚石和拦路虎，必须坚决克服。

    一是要自觉认识教务秘书的工作地位。前文已经明确了教务秘书是院(系)沟通上下的重要“桥梁”、是协助院长(主任)实施教书育人计划的“管家”，是为师生提供保障的“保姆”，担负着重要的管理使命，任务是光荣而艰巨的。

    二是要理直气壮地开展工作。教务秘书是院(系)的重要管理岗位，好多高校也给了教务秘书一定的职级，这对教务秘书开展工作十分有利。作为联结学校与基层、教师与学生之间的纽带，教务秘书要及时把教学一线的状况、信息、动态和教学过程中出现的新情况、新问题，遇到的矛盾、困难，教师和学生的需求、想法、见解及意见等下情上传给相关领导，并在职责范围之内帮助教师和学生解决实际问题，为其工作与学习创造便利。教务秘书既有服务的义务，更有管理的职责;既要热情、周到、耐心地为师生服务，又必须严格执行工作纪律，严肃认真地处理师生违纪行为，出以公心，不循私情，以自己的工作赢得师生的尊重、尊敬

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