为民所谋。以创新管理理念为主线，使窗口建设再上新台阶。规范服务程序考核、职业道德教育；进一步完善工作制度、办事程序，及时调整和改进服务方式，全面、系统的规范服务工作程序要求，抓好工作检查和督查。通过抓管理，进一步提高工作效能。

    2.强化服务规范。作为房地产权属管理部门，产权档案利用工作就是通过多种方式为利用者实际需要提供产权档案资料，进行咨询和服务工作。产权档案的服务性也集中表现在利用上。一是明确服务方向，努力为城市建设和管理服务。为保障房地产权人合法权益服务。对利用工作中出现的新情况、新特点、新问题不断改进利用方式、服务手段，以适应新形势的需求。二是了解客观需要，化被动为主动，取得利用者满意的效果。三是利用产权档案的特点和规律，对整个所有权登记情况进行统计分析，通过档案分析工作，改进各项业务工作，促进产权档案管理水平的提高。四是处理好利用和保密的关系，发挥产权档案的作用，。在做好提供利用的同时，广泛接受社会各界监督，使产权档案的记载更加准确。

    3.强化数字化管理。数字化使档案的编排效率、检索速度和准确程度有明显的提高。计算机检索即能改变目录单点线性的检索模式，实现同一界面的多点选择查询，还支持关键词的模糊查询，大大提高了检索速度、查准率和查全率，而且目录维护十分方便。数字化缓解了档案保护与利用的矛盾。随着社会经济的发展，房产档案的利用率不断提高，对档案原件的损坏问题越来越突出。把房产档案资料扫描录入计算机，不仅可以解决利用与保护的矛盾，还提高了档案的完整性和安全性。数字化有利于规范房屋产权产籍管理，提高办事效率。电子档案中的查封，抵押等限制性信息加强了对房产交易和登记发证等工作的控制功能，有效降低了房产发证工作的失误率。同时，电子档案与产权管理系统的网络连接，大大减少房产办证的时间。数字化方便了人民群众，有利于和谐社会的发展。房产档案实行数字化后，可以把公示性信息放在互连网上，方便群众查阅。同时，合理化的建设和要求可以及时反馈回来，有利于房产档案管理水平和服务水平的提高。

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