原本每年一季度都是求职者尤其是外来劳动力找工作的黄金季，然而今年一季度我市人力资源市场却有点静悄悄，67.5万个空缺岗位，同期进入市场求职的各类人员却只有14万人，求人倍率达到了4.8，服务行业因为缺人集体喊渴。

人力资源市场旺季不旺，为招聘企业“加薪”

往年，一季度是外来劳动力返城务工、企业节后补员，劳动力资源交易最活跃的季节。然而今年一季度的人力资源市场显得有些安静。就连春运期间人流量最为集中的三周，市场人流量达11.5万人次，比去年的春运期间三周减少了8.8万人次。

从4月1日起，杭州市的最低工资标准已由960元调至1100元。由于节后人力资源市场出现的外来劳动力流量的减少，不少企业在招工的过程中已主动上调薪资，开出的工资价位接近或者超过现在新的最低工资标准，以博取外来劳动力的青睐。

为了解决企业招工难的问题，一季度主城区各级劳动保障部门组织、举办各类人力资源交流大会共计96场次，参加人力资源交流大会的单位家数达到1549家次，提供空缺岗位4.7万个，参与人力资源交流的本市城镇失业人员和外来民工的求职人数有2.6万人次，现场达成就业意向的求职人数达到了1万余人次。

第三产业是当前人力资源市场就业岗位的主要提供者

杭州市就业管理服务局的相关专家分析，当前人力资源市场就业岗位的主要提供者，需求排名前三位制造业、批发和零售业、居民服务和其他服务业，所占比重分别为：30.37%、22.02%、15.88%。制造业岗位需求较去年同期增加8.1万个，批发和零售业岗位需
求较去年同期增加4.3万个，居民服务和其他服务业岗位需求较去年同期增加2.9万个。

从职业的供求状况看，生产运输设备操作工、商业和服务业人员、办事和有关人员是一季度企业需求的主体，三者合计占总需求量的96.84%。从求职情况看，求职人数也集中于这三项职业。与上年同期相比，生产运输设备操作工岗位需求增加13.2万个，商业和服务业人员岗位需求增加5.3万个，办事和有关人员岗位需求增加1.3万个。

当前需大于供前五个工种分别为：营业人员、收银员、治安保卫人员、饭店服务人员、机械冷加工工、机械热加工工。五个工种的缺口数达到98728人次，占到了前十位缺口总数的88.75%。

需求大于求职缺口最大的十个职业

职业 需求人数 求职人数

营业人员、收银员 34949 4120

治安保卫人员 30827 3672

饭店服务人员 18533 1147

机械冷加工工 13955 1087

机械热加工工 15273 4783

餐厅服务员、厨工 11001 550

清洁工 11560 1255

普通电力设备检修工、电工 8436 604

裁剪缝纫工 7838 161

中餐烹饪人员 8248 1170

需求小于求职缺口的职业

职业 需求人数 求职人数

保管人员 450 1333

特种加工设备操作工 364 437

采购人员 145 192

测绘工程技术人员 20 58

林业、家具设计工程技术人员 21 36

水产品加工工 40 42

电气工程技术人员 17 24

摄影服务人员 22 34

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