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一、日本烟草基本概况

　　日本烟草株式会社的前身为1949年成立的日本专卖公社，隶属于大藏省，对全国烟草生产经营活动实行垄断经营管理。1985年废除实行80多年的专卖制度，烟草专卖会社改组为日本烟草株式会社，基本上按照西方现代股份制公司的管理体制进行运作。三分之二的股权由国家控制，仍然垄断着国内卷烟生产，但对卷烟的的进口和销售不再行使专卖权。经过十几年的改革和发展，成为世界上第三大卷烟生产公司。目前约生产120种卷烟，年产卷烟664.4万箱，年销售额38．657亿日元，拥有职工116，235人，平均年龄只有42.6岁，平均工作年限21.5年。

　　日本烟草株式会社管理体制的基本框架由1984年8月10日颁布的《日本烟草产业株式会社法》和《烟草事业法》决定。按照这些法律的规定，日本政府应拥有烟草株式会社已发行国家股票总数的二分之一以上股票，目前为三分之二，实行国家控股。公司要发行新股票时，应取得大藏大臣的批准，选任或解任公司董事及监事的决议，公司章程的变更、利润分配、合并及解散的决议、每年度的营业计划，在取得大藏大臣的批准后，方可生效。要销售进口香烟的营业者、零售香烟的营业者、要批发香烟者，应取得大藏大臣的许可，公司以外的人不得生产香烟。

　　虽然日本已取消专卖制度，但是烟草株式会社仍由国家控股，由大藏省控制生产数量、品种、价格，体现了国家意志。

　　二、现状分析与借鉴

　　（一）借鉴之一——日本虽然取消了专卖制度，但由国家控制管理的方面是非常之严格。

　　日本虽然是市场经济比较成熟的国家，自由经济成份较浓，但仍由国家控制管理的行业和方面则非常严格。例如要销售进口烟的营业者、零售香烟的零售者、经营批发业务者应取得大藏省的同意。烟草株式会社是日本唯一能经营卷烟厂的股份有限公司，烟厂的生产销售成本、批零价格由株式会社上报大藏省批准，一旦确立后，经营部门和个人不能擅自变动。

　　（二）借鉴之二——非常重视市场营销

　　烟草株式会社下设综合、事业、第三产业三大部门，其中事业部门中设置的最大的部——烟草事业本部统筹商品全方位的研究开发、广告策划、中长期计划、营销企划、统一协调运用原料、复烤、生产、海内外销售、产品升级换代、批发零售，从而最终确立了名副其实的商业化企业型的总公司体制。这种事业部制不仅明确了各部门的责任制，简化了指挥命令系统，而且还使各部门负责人及其领导下的全体人员为了达到销售、赢得目标而团结一致、协同行动、高效运作。彼此之间既分工明确，又相互合作，从而比较好地理顺了公司内部的管理体制。1996年又导入了JT支店制，使卷烟销售环节减少，一部分支店还可以直接把卷烟销售给居民。这样既减少了卷烟周转时间，又能增加效益，直接与消费者见面，倾听意见，了解市场信息，改进服务工作。

　　（三）借鉴之三——配送现代化、快速到位，复盖全面。

　　日本卷烟配送有5个配送公司：北海道、东京、关西、中部、九州，下辖153个分支库。日本国的卷烟配送公司除储存和配送卷烟外，主要致力于自己卷烟的销售与市场占有。国外卷烟进入日本必须寻找代理商。由于日本卷烟配送公司的网络庞大而严密，一般国外卷烟均找配送公司代理，烟草株式会社是根据零售店的电话订单，直接送货到零售店。其中东京流通基地经过十年研究开发建成，自动化程序非常高，全部电脑操作，一年可按牌号、按条随时快速向零售户配送120万箱卷烟。外销卷烟约100万箱。外国有17个公司代理该公司的30个牌号（含规格），约有70个国家的免税后经销“七星”系列产品。据介绍，“七星”系列是淡味型卷烟中，销售排在世界第一位。

　　（四）借鉴之四——有一支素质高、稳定完善的销售队伍

　　为了扩大国内外市场份额，在烟草事业部下海外办事处，在美国设8个分公司，对中国市场的营销和研究队伍也越来越大，同时广泛引进积极培训和大力使用各种人才。招聘人员都是大学本科以上学历，招进的高学历人才也只是“半成品”，然后再进行严格的岗位专业培训、工作实践，使之成为“成品”进入正式工作。

　　（五）借鉴之五——“以一业为主，多业发展”确立了以烟草事业为主，发展多种经营事业的发展战略。

　　2000年日本烟草株式会社的收益占70%，多种经营占18%，海外事业占12%。在发展主业的同时广泛引进、积极培训多种经营所需要的医药、食品、生物工程、房地产、金融等方面的人才，已生产出具世界先进水平的抗爱滋病药物、农业生物工程和居日本第一的汉堡包，科研开发经费的主体部门投向了高技术领域。医药卫生、生物工程技术处于世界先进水平。

　　（六）借鉴之六——具有很的科研开发能力和高瞻远瞩战略部署

　　日本烟草株式会社的科研机构主要有两个，一个是东京中央研究所，主要负责基础研究，一个是墨田技术开发中心，主要负责应用研究，年科技经费为1亿美元。基础研究是为五年后服务的，应用研究是为明年服务的，两方面研究任务明确，职责分明，又有较好配合。这些科研机构不仅研究开发本公司产品，搜集综合研

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