业行为的服务活动却将根据GATS规则在国际间实行公平自由的交易。由此看来，如果有更多的成员允许图书馆等公益性行业纳入谈判范畴的话，那么图书馆私有化步伐将进一步加快，因此强化我国图书馆引擎，苦练内功，立足于全球化的眼光，实现与国际接轨，已成为我国图书馆生存、发展的立足点。
　　　　5　控制成本，市场驱动，有效使用有限资金，保证图书馆事业稳步发展
　　在20世纪80年代，偏高的价格加上落后的技术，通用所能供给顾客的产品，除了熟悉的品牌名称之外，便所剩无几了。韦尔奇认为新产品和新市场可以帮助增加销售，但就短期而言，增加销售的惟一方法只有降低价格，以达到打开市场的驱动。
我国图书馆历来是属于由国家拨款的社会公益性部门，我们不是要误导读者，说图书馆应该去赚钱。但我们能不能引进企业经营机制和竞争机制来降低我们的管理成本和信息处理成本，以改善和提高图书馆的管理效率、业务水平？目前，图书馆采购中还存在不少弊端：不对质量、学科需要进行调查研究，就大量采购书籍；不对计算机质量价格多方论证，忽略售后服务、盘容量与质量、内存容量、软件齐全、联网兼容、维护防错措施等等问题，单凭价格行事，致使信息资源和信息设施不能满足读者与重点学科的学术需求，长此以往，必将影响市场的驱动力——读者减少或影响高校的生源，这将关系到高校在市场经济环境下的生存命脉。
　　　　6　独树一帜的领导模式，使图书馆事业充满活力
　　韦尔奇和通用在其他21世纪赢家面临的挑战，就在于创造出一个能够集思广益，鼓励创意的环境。他把20世纪典型的“老式”企业组织一种压抑创意，没有情感的，合乎科学的行政官僚体系，转变成为“新式”的富有创意的通用企业文化，在“科学化管理”的架构下，演变得非常注重内部，行政系统严密，是财务管理、组织设计、策略规划、发展和后续化等问题最标准的企业管理学校典范。
　　传统图书馆的管理模式，带给人以一种窒息的感觉，部门与部门之间，上级与下级之间缺乏感情的交流，也不要求员工们有什么创意，各馆都有好几册规章制度，以此考核员工业绩，而不顾工作中的具体情况与各种变化。因此，迈开从“破旧”到“立新”的步伐，重建上下级之间彼此的信任，授权广大员工，让大家共同分享信息与成果，形成新式的图书馆管理模式与价值观。在此，让我们以通用的价值观作为楷模，吸取其中精华为我们所用，以创立新型图书馆管理模式的价值观：
　　　　图书馆管理模式中的图书馆与个人特色价值观表  
图书馆特色　　　　　　　　　　　　　　　个人特色
精简：减少工作和所需的人力。　　　面对现实：认清实际环境，制订
效率：减少层级划分，加强沟通，　　　　　　　理想和胜利的策略，
　　　加快个人反应速度，以便在　　　　　　　赢得全体员工的认同
　　　迅速变化中的世界中创造迅　　　　　　　支持，持续热情，联
　　　速的决策过程。　　　　　　　　　　　　合各个团队，以实现
创造性：发展新的点子，以更高质　　　　　　　共同目标。
　　　　量的服务，提高读者满意　　真诚／坦白：能毫无保留地与同
　　　　度。　　　　　　　　　　　　　　　　　事和部门共享信息
所有权：对自己有坚强的信心，足　　　　　　　　，让员工们明白他
　　　　以信赖别人，授权他人有　　　　　　　　们的现况，努力的
　　　　自主行事的自由，而同时　　　　　　　　成果及本馆的营运
　　　　在发生重大问题时，又有　　　　　　　　状况。
　　　　足够的信心，让上层主管　　简洁：努力做到简洁、明白，“
　　　　来参与。　　　　　　　　　　　　优雅而简单的解决之道，
奖励：员工所得的肯定与待遇，应　　　　　”包括减少行政官僚，服
　　　该与工作难度和风险成正比　　　　　务内容设计，减低成本等
　　　——每位员工的表现因人而　　　　　。
　　　异，同时也要肯定团队的整　　正直：对真相绝不屈服或睁只眼
　　　体成就，以此吸引有才干的　　　　　闭只眼，包括对读者的服
　　　人。　　　　　　　　　　　　　　　务要求和我们的领导人。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一切言行都从发自内心的
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　正直，从而对员工负责。
　　　　　　　　　　　　　　　　　个人尊严：尊重个人的才能贡献
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，不论处于顺境或逆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　境，因为团队工作取
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　决于信任，彼此了解
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，以及每一个人不论
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　在任何环境中，人人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　都会受到平等的待遇
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。 
　　
　【参考文献】
　　1　［美］韦尔奇著.Jack  Welch’s  Rule  of  Manager.北京：九州出版社，2002
　　2　吴建中.中国图书馆事业未来的十个热点问题.中国图书馆学报，2002,(2)
　　3　卢子博.关于中图书馆事业未来发展走向的九个问题.中国图书馆学报，2002,(2)
　　4　张远芳.对新世纪图书馆服务质量的再思考.情报资料工作，2001,(5)
　　5　柯平.大学图书馆管理的十大改革探索.大学图书馆学报，2001,(5

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