意的地方。

    （三）在城市品牌营销资源依托方面。城市品牌的营销特别是主打“生态旅游”的城市品牌的营销，需要依托各种有特色的自然、人文和社会的生态资源。“巧妇难为无米之炊”，没有一定特色的生态旅游资源是难以打造生态旅游的城市个性的。生态旅游的资源包括自然资源、人文资源和社会资源等。宿迁市的自然资源比较富有特色，农业和工业方面的产业化和特色也比较有优势，但是并没有充分发挥其应有的人文资源优势。比如，项羽文化，宿迁市并没有将敢作敢当、不以成败论英雄的英勇气概的项羽精神进行大力宣传推广，并打造成自己的一种城市文化特色。另外，老百姓的淳朴善良也应该作为一种资源来加以引导、开发和利用，生态不仅仅是自然的生态，更重要的是人心的生态。

    （四）在城市品牌营销管理方面。城市品牌营销是一个系统的工程，需要政府主管部门和旅游主管部门协调宣传、工商、农业、环保、交通和城管等各部门，采取各种有效的营销管理举措。但是，在打造“生态旅游品牌名城”的过程中，这往往成为旅游主管部门或者宣传部门一两个部门的事情，并没有激发其他各个部门的参与热情，发挥各部门协调工作共同打造城市品牌的整合优势。特别是在充分发挥广大市民积极参与城市品牌的打造方面还需要进一步加强。

    四、宿迁“生态旅游品牌名城”品牌营销的对策针对宿迁市在“生态旅游品牌名城”品牌营销过程中存在的一些需要进一步改进和完善的方面，本着科学发展的原则，本文认为宿迁市的相关部门需要注意以下几点：（一）制定长远的、科学合理的城市品牌营销规划。任何长远目标的实现都需要制定科学的战略规划。在打造“生态旅游品牌名城”的过程中，在城市主导部门的主导下，城市各个部门需要部门利益，在征求相关专家意见的基础上，制定一个城市品牌营销的战略规划。这一方面可以为城市品牌的营销管理提供指导；另一方面也能够避免在生态旅游城市品牌打造的过程中出现重开发利用、轻生态环境和资源保护，重经济效益、轻生态效益，重短期效益、轻长远利益的情况。生态旅游城市品牌营销战略规划的制定，首先要树立以顾客为中心的营销理念，充分考虑旅游者的自然、人文和社会等方面的生态需求；其次要充分分析自身所具备的各类生态旅游资源的状况，发掘自身的特色；再次要分析各个竞争城市在城市品牌营销过程中的优劣势，在综合分析这三者的基础上制定出一个科学合理的战略规划。

    （二）铭记“生态”的本质，牢牢把握城市顾客的内在需求。从其本质来说，旅游是一种文化寻根，需要文化支撑。“生态”不但包括自然环境的生态，而且还包括人文环境的生态。绿色的自然资源，良好的自然环境，比如湖泊、河流、森林和绿化等，能够陶冶人们的情操，放松身心；而和谐的积极向上的人文传统和风貌，能够激发人们内心的愉悦和自在，引导人们积极健康的生活。随着工业化进程的加快，各种环境问题日益凸现，人们日益关注环境保护问题，同时希望去生态环境保护比较好的地方亲近自然、回归自然。另外，在社会发展过程中，人们生活节奏的加快和生活压力的增大等，人们也希望放松自己的身心，体验心灵的“生态”。在打造生态旅游城市品牌的过程中，宿迁城市经营者要牢牢把握人们内心中的这两种“生态”需求，一方面要开发满足人们回归自然的旅游项目，搞好城市环境保护工作；另一方面也要采用各种举措净化人心，满足人们对纯净心灵的需求。比如，可以举办传统文化的公益论坛，号召全市人民学习传统文化中的精华，尊老爱幼、关爱他人、积极奉献等，提高自己的思想境界和道德素质，以其来引起人们内心的共鸣，正如安徽汤池一个小镇通过学习“弟子规”，使得人们的身心得到净化，吸引了大量的国内外旅游者去参观访问，知名度和美誉度迅速提升。

    （三）持续进行营销宣传，重视口碑营销。

    城市的个性要得到较高的知名度和美誉度，不但需要城市资源的特色，更需要不断地向城市顾客进行营销宣传。在城市品牌打造的过程中，获得某项奖励和荣誉称号绝对不意味着城市品牌营销就成功了，只有当城市顾客的内心中真正把某种形象同该城市等同起来的时候，该城市获得良好的口碑的时候，那才说明城市品牌营销取得了实质性的进步。所以，宿迁市在“生态旅游品牌名城”打造的过程中，要综合利用各类广告、公关、网络和举办各类活动等长期不懈地、并要适当有一定声势地向城市顾客塑造宿迁生态旅游的城市形象。比如，宿迁市可以经常在央视或网络上做生态旅游城市形象的广告、经常举办一些有关城市生态建设的城市论坛和拍一些以宿迁城市优美环境为背景的影视作品，等等。

    （四）搞好城市品牌营销的系统工程。打造城市品牌是一个系统工程，不但需要城市主管部门的主导，也需要产业和其他相关部门的配合参与，以及市民的支持。这就需要宿迁市政府树立城市品牌营销是一种整合营销的意识和理念，不断整合各个部门、各个产业和各类城市营销主体和顾客的力量，共同加入到打造“生态旅游品牌名城”的建设中来。比如，市政府要以身作则，重视自然和人文的生态建设，重视环境保护及对环境保护的各种投入，重视城市人文精神和文化的打造，重视自身人文素质的提升。另外，要重视各类人才，人才是打造“生态旅游品牌名城”这一城市品牌的根本，打造“生态旅游名城”城市品牌，不但需要高素质的旅游行业从业者，更需要高素质的城市管理者和高素质的市民。同时，还要制定并通过生态旅游专项法规，加强环境保护，对生态旅游资源实行有序开发，使得人文、经济、生态和社会等能够和谐持续健康地发展。
 
主要参考文献：[1]段全梦等.论宿迁城市品牌的塑造[J].小城镇建设，2010.7.

[2]王远恒等.发挥生态和文化优势振兴宿迁体育旅游[J].商场现代化，2009.7.

[3]金伊花.循环经济背景下的生态旅游城市旅游资源开发保护[J].商场现代化，2007.4.

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