地？克罗斯（Jan Cross）对此持乐观看法。她是制造系统公司（Make System Inc.译名）的营销经理，她的任务之一是为业务代表减去一些繁重的工作。

　　这可不容易，因为出售一套该公司的软件通常包括七个步骤，每个步骤都要求业务代表至少打一次电话或亲自拜访一趟。克罗斯说，如果一个业务代表一天能做两次销售演示或示范，就很幸运了。他们还要与以前的客户保持联系。克罗斯说："整个销售周期需要半年左右时间，其中没多少活动余地。"

　　那么，简单易行的办法在哪里，当然是销售报告会。

　　"这不是那种强横硬卖的报告会，"克罗斯说，"我们需要让顾客和潜在客户知道我们是谁，我们的产品是什么，以及顾客是谁。"

　　每次报告会前大约一个月，克罗斯就从各种名册中挑选150到200个有希望做成生意的顾客。在邀请信寄出十天后，一个专做电话营销的公司再打电话给顾客，以证实他们收到了邀请，并为制造系统公司再做一次快速广告。

　　通常，有三十到四十人参加这类三小时的报告会。报告会先放一个小时的演示幻灯牌，通常由制造系统公司总裁介绍公司的历史、产品应用范围、顾客的主要来源以及未来的产品。中间简短休息之后，与会者吃自助餐。然后看网络资产管理软件演示。

　　最后搞一个抽奖节目，奖品为一台产量很小的珍藏版相机。目的有两个：一是为确保与会者都不中途退场；二是为了让他们填写对报告会的意见及有关将来软件购买计划的调查表。在48小时之内，公司会向与会者发生感谢信，并将与会者名册寄送地区经理。

　　报告会的成果令人振奋。如参加纽约一次报告会的32人中有九人要求公司派人到他们的办公室做产品示范；华盛顿的一次报告会的十八名与会者中有二人签了合同。

　　克罗斯说："报告会缩短了销售周期。我们的产品不是用在个人电脑上的，所以不能把软盘寄给客户看。但如果不看一看我们的产品你是没法喜欢它的，因此搞大规模展示就很合适。"

　　还有其它好处。克罗斯说：“销售人员能因此更快地接触到更多客户。而把公司总裁的人抽出来又是可喜的一举。对顾客和潜在买主来说，此举使他们对我们更有真实的感受。”

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