产品和服务的竞争形式展开。如何以产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、服务、形象、多种促销活动、潜在的利益等来吸引消费者,战胜竞争对手的非价格竞争将成为营销管理的新课题。 (六) 合作化趋势 随着知识经济时代的来临,知识和信息已成为企业最重要的生产要素。但知识和信息的共享性、非排它性决定了企业之间在知识和信息的占有和使用上不仅存在竞争,还必然导致合作。共享知识、共用信息将创造出更多的知识,增强企业竞争力,而网络技术的应用又为共享知识提供了可能。在营销管理中,企业可根据自身战略目标和内部资源状况,在更为广泛的空间去寻找能为自己提供持续发展所需资源的企业,并在充分利用信息网络技术的前提下,打破企业边界,构建虚拟组织,与各种企业开展灵活、多样、高效、机动的合作,真正实现资源共享、优势互补,相互学习、相互促进,激发创新、提高企业的竞争优势。 上述内容,基本概括了目前营销管理的几大趋势,工作中,若能予以关注,必将获益匪浅。 【参考文献】 [1] [美]克里斯托弗·H·洛夫洛克. 服务营销[M] . 陆雄文译. 北京:中国人民大学出版社,2001. [2] [美]斯蒂芬·P·罗宾斯. 管理学[M] . 黄卫伟译. 北京:中国人民大学出版社,1998. [3] [美]菲利普·科特勒. 市场营销管理[M] . 洪瑞云译. 北京:中国人民大学出版社,1997. 上一页 [1] [2]
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