明显薄弱时,那么这个方面就是妨碍企业市场营销总体竞争力提高的“短板”。在这种情况下,企业就要根据需求、竞争和自身条件,采取适当的对策和措施,以合理的代价弥补“短板”,乃至变“短板”为“长板”,从而提高企业市场营销总体竞争力,尽快缩小与竞争对手的差距。 (2)预见企业生存的危机和挑战,及时发现预警信号。在市场营销竞争力指标的计算和比较过程中,如果发现企业的某些重要指标向着接近或低于自身的历史平均值或行业平均值的方向下滑,那就很可能表示企业即将遇到比较严重的生存危机和挑战。在这种情况下,应当及时向企业高级管理层发出预警信号,督促企业领导者进行战略反省,并“求医问诊”,及时根治企业病症,摆脱危机,增强企业“体质”,迎接挑战。 (3)预见增长的潜在“亮点”,为企业营销创新指明方向。任何一个竞争对手都不可能在市场营销竞争力构成要素的所有方面成为第一,因此,对于每一个竞争参与者来说,通过差异化的创新而带动经营业务的良性增长,其可能的空间是十分宽广的。通过市场营销竞争力指标的计算和比较,可以发现每一个主要竞争对手的优势和劣势之所在,然后结合市场需求和企业自身条件,对企业市场营销的领域、对象、产品(业务)和经营特色进行最佳定位,从而创造并保持能为企业带来高利润的顾客。从这个意义上说,应用市场营销竞争力评价指标体系,可以预见增长的潜在“亮点”,为企业营销创新指明方向。 三、企业市场营销竞争力评价指标体系的完善 根据前面所述的建立企业市场营销竞争力评价指标体系应遵循的原则,企业市场营销竞争力评价指标体系的完善有以下两条基本途径: 其一,与实践的发展相适应。通过统计调查和个案分析,对所建立的企业市场营销竞争力评价指标体系进行补充、修正和发展。在科学抽样的前提下,以问卷及访谈的形式对样本企业进行统计调查,检验指标体系的正确性、完整性和准确性。随着市场营销实践的发展,影响企业市场营销竞争力的因素发生了变化,例如原有的各个因素的重要性发生改变,或者出现了新的因素等等,那么就应当对原有的企业市场营销竞争力评价指标体系进行适当的修正。如果实践中出现的矛盾个案在样本中所占比例异常高,而且无法对这些矛盾进行合理的解释,那么就必须对原有的评价指标体系进行重大的调整乃至重新建立一套新的评价指标体系。 其二,与理论的发展相适应。随着市场营销理论的发展,新的概念、观点和方法不断出现并应用于企业市场营销实践之中,在实践中受到检验和发展。应当不断吸收和借鉴经过实践检验的新的市场营销理论和方法,以完善企业市场营销竞争力评价指标体系。 上一页 [1] [2] [3]
Tags:
|