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　　关键词： 会计电算化 企业信息化 电子商务 
　　我国的会计电算化工作，从20世纪70年代末开始，经历了尝试阶段、自发阶段和有组织有计划的商品化稳步发展阶段，到目前的管理型会计软件以及ERP的发展阶段。在这20多年的发展过程中，已取得了长足的进步和提高。商品化、通用化的财务及管理软件得到了广泛的应用，形成了一个初步繁荣的国产会计软件市场，普及了会计电算化知识，造就了一批既懂计算机又熟悉会计的维护和开发人才，大部分企业告别了手工帐，提高了经营和管理的效率。但是，也应当看到，由于网络的迅速发展，电子商务的迅速兴起，跨越了空间和时间的限制，直接对原有的商务模式发起猛烈的冲击，对会计电算化提出了新的要求。目前，会计电算化的实践中存在着一些问题，严重阻碍了我国会计电算化向更深层次的发展。其中几个突出的问题是： 
　　1、财务及管理软件系统内部衔接性差。由于当前许多财会软件都着重开发账务处理与报表管理，主要解决记账和报表处理效率问题，对于其他诸如成本核算、市场预测等功能开发力度小，使得在处理此类问题时，需先将财会管理的有关数据输出，经人工核算后再重新输入，就是说从一个处理系统(模块)到另一个处理系统(模块)，不能自动转换数据格式，使得软件不能充分发挥它的管理功效和预测功能。并且在Internet环境下，企业管理的内涵也在进一步的延伸，除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外，涉及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。"呼叫中心"就是典型的例子之一。呼叫中心也称为客户服务中心，企业建立呼叫中心能够更好地、更有效地与客户沟通，了解客户的需求和市场的变化，从而在销售和服务等方面提高企业服务水平和整体形象。通过电话或Internet等各种不同类型的接口，企业可以提供大量的、连续不断的此类服务。而提供这样的服务的数据来源就是企业管理系统中各方面的信息，如产品价格、序列号、维修记录等等。但目前的财务及管理软件系统内部各子系统之间信息还不能完全共享，使现有的财务提供的信息单一、滞后且缺乏前瞻性，不能及时、有效的为企业决策及管理服务。  
　　2、开发技术、工具或平台落后，数据的兼容性和安全性差。 
　　从软件技术的发展来看，目前我国的软件生产还处于模仿和加工阶段，没有形成一定的产业规模，在操作系统、数据库管理系统和关键应用软件方面没有形成完整、系统的自主版权产品，数据的兼容性差，很难实现数据、信息共享。财务上的数据是企业的秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展，但是几乎所有的软件开发都是把重点放在理财和提供多功能管理的和决策上，很少放在数据的安全保密上。系统一旦瘫痪，或受病毒侵袭，系统恢复起来比较困难。随着网络的迅速发展，对于新兴的网络财务软件，更应当重视其安全保密措施。 
　　3、缺乏合格的会计电算化的专业人才。 
　　会计电算化涉及计算机、会计、管理等方面的专业知识，目前，不少单位的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，不能灵活运用软件满足工作需要，遇到超出范围的问题，只能找软件的维护人员，而维护人员又基本是计算机专业出身，对财务知识知之较少，双方不能很好地配合。即使有一部分人通过会计电算化的考试也只是掌握了一些对计算机的基本应用，不能灵活运用软件处理的会计数据，进行财务信息的加工和分析，满足各方对财务信息的需求。这也是制约电算化发展的原因。
目前，随着经济的迅速发展、全球经济的逐步一体化，如何促使电算化的会计信息系统处理的信息更系统化、智能化，给企业带来实实在在的经济效益。本文作了如下探讨： 
　　1、企业应将会计电算化工作纳入企业信息化工作的总体范畴。
　　目前企业信息化建设的方向是实现对企业物流、资金流和信息流一体化、集成化的管理。在这种发展趋势下，传统意义上的会计电算化将不复存在，取而代之的是全面企业管理软件的财务管理模块或部分。原有的单一财务软件已明显不能满足企业经营管理的需要。企业要求从采购、销售、库存的管理到会计核算、应收应付账款管理、资金和成本管理、财务分析预测等实现一体化，进而实现对整个企业资源的规划和管理。管理软件作为管理工具，要保障软件系统内部各子系统的数据方便地进行交换与重组，将现有的会计信息系统逐步发展成全面的管理信息系统，才能适应现代企业管理的需要。
　　2、要求财务及管理软件具有易于扩展的框架结构及标准的对内与对外接口。 
　　管理思想的发展、用户需求的变化与多样性，使得任何的应用系统都无法覆盖所有用户的所有实际需求，因此管理软件还应当有一个易于扩展的框架结构。Internet时代尤其强调这一点。这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易，也使应用系统的客户化和二次开发变得简单。还可以为将来实现多种管理软件系统（来自于不同供应商，应用于不同行业）的彼此衔接，即所谓EAI（企业应用集成）打下基础。现行销售的管理软件基本上是已经完成的标准化商品软件，在用户的个性化需求下需要进行大规模改造和二次开发，来满足不同企业的需求。 
　　3、提高人员素质。
　　完善的会计信息系统的实施比会计核算软件的简单运用要复杂得多，并且在目前的管理软件时代，各个企业的管理模式、管理思想以及多年形成的习惯不一样，对管理软件的多样化、客户化要求非常高，商品化的定式软件根本不可能满足企业的个性化需求。所以管理软件特别强调服务，这里的服务更多的是咨询、二次开发和客户化工作， 因此要造就一大批具有创新思维、高素质的一线应用、系统维护、以及懂得二次开发的技术人才。软件企业要建立起一支庞大的技术过硬的高素质队伍，来满足规模市场的定制工作。企业应立足于国际水准，培养聘用一批高级技术人才，他们能够精通信息技术和财务管理知识，熟练地进行财务信息的加工和分析，满足各方对财务信息的需求，推动企业电算化事业真正向"管理型"、"智能型"、"网络化"转变。
　　4、加强会计信息系统的安全性，保密性。网络会计变手工分散操作为计算机集中数据处理，数据处理形式发生了质的变化，会计软件必须从存放在服务器和磁盘等设施上的数据安全和在传输过程中信息安全两个方面人手，着重考虑内部控制的安全性问题。建立健全内部控制，建立数据保护机构，加强数据的保密和安全。要增强网络安全防范能力，采用防火墙技术，网络防毒，信息加密存储通讯，身份识别、授予权等措施。
　　5、企业必须提高自身系统功能的网络技术，迎接电子商务时代的到来。随着我国会计电算化系统进一步发展和完整，最终必然走向与国际联网。互联网将延伸财务及企业管理软件的管理范围和管理能力，使移动管理成为现实。要通过网络技术帮助企业实现财务与业务协同，彼此共享，实现远程报表、报账、查账、审计等远程处理，动态进行会计核算的在线财务管理。其功能的实现可由浅入深，由简到全：从做一个主页到经营网站；从做广告到建立客户关系管理系统（CRM）；从发电子邮件到建立供应链管理系统（SCM）。我们相信，经过二十年市场洗礼的中国会计电算化事业，一定会在互联网时代获得更大的发展!