情况下,如果消费者对保健因素不满意,就肯定不会购买;但是仅仅对保健因素满意,也不一定购买,只有动机因素也满意才会购买。必要条件和魅力条件随着时代、消费动向和产品寿命周期的不同而变化。一般而言,质量、性能和价格等属于保健因素,情感和设计等大多属于动机因素。因此,企业的市场营销管理,是以人为中心的,是为人而服务的,是为了实现人的发展。这个“人”当然不仅包括企业内部,参与企业生产经营活动人,而且包括存在于企业外部的,企业通过提供产品为之服务的用户。企业努力提高设备和材料的使用效率降低生产成本,从而降低产品的销售价格,使消费者能够充分利用有限的货币购买力,获取更多的物质产品,满足更多的需要。 总之,影响企业发展的因素固然很多,但归结起来无非是天时、地利、人和。其中“人和”最为宝贵的,有了“人和”才能去争取和利用“天时、”(客观环境和机遇),有了“人和”才有可能去逐步完善和充分发挥“地利”(本企业的资源优势)。如果没有人和,经营者与劳动者纠纷不断,企业领导班子内部,上下级之间,各部门之间遇事互相扯皮,遇责互相推委,遇权或利互相争夺,则再好的外部环境也将错过,再好的内部条件也将耗尽,失败将是企业经营的必然结果。
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