*  信息技术基础知识：计算机基础知识、网络基础知识、Microsoft OFFICE、网络信息检索知识、网页制作等。
  *  信息化教育案例：比较成功的信息化教育案例，为教师提供形象、直观的实例，为其实践提供直观指导，增强教师对信息化教育的感性认识。
  *  信息化教育资源：信息化教育的素材、资料，信息化教育的政策与文件、以及与信息化有关的著作、专家以及网站介绍。
    信息化电子绩效支持系统的开发和设计将围绕着以上五个方面的内容展开。在设计时尽量使系统能够囊括每一方面的主要内容，使系统信息全面丰富、系统科学，成为教师的好助手。
2、信息化教育电子绩效支持系统的功能模块设计
    明确信息化教育的组成内容之后，接下来就是设计IEEPSS的功能模块。由于这个系统建立在网络和计算机基础之上，并且为了便于用户使用，本文根据EPSS系统的组成结构将系统分为以下几个功能模块：
  *  经验交流模块：这是一个让用户介绍自己工作经验的模块。由于用户在信息化教育过程中会提出一些创建性的方法或是一些特别的意见。通过这个模块，用户可以相互交流各自的经验，扩充EPSS中的经验。
  *  问题解决模块：这个模块主要是解决用户在难题的模块。这个模块由两个部分组成，一个是常见问题模块。这个模块将信息化教育中经常碰到的问题分门别类地组织在一起，供用户做简单查询。另一部分为用户提问模块，通过这个模块，用户可以将自己在工作中碰到的难题提交给系统，系统利用关键词技术获取用户的问题，并做出简要回答。如果这个答案在该系统中可以查找到，那么就直接做出回答。如果系统中没有，可以提示用户是否通过网络进行获取答案，其提供方式有决策树等。这个部分实际上类似与答题系统，其实现涉及到关键词检索技术、人工智能技术，目前有一定难度。比较简单的实现方式就是通过输入关键词或者是目录索引方式来实现。 
  *  培训模块：利用多媒体向用户演示信息技术以及信息技术与课堂整合的教学过程。演示中的情景与实际情景完全一样，并对一些重要步骤、容易出问题的步骤进行特别的提示，以引起用户的警觉。
  *  导航模块：导航模块可以使用户方便地操作该系统。在设计这个导航系统时，要充分考虑到使用者的知识水平和经验。
  *  帮助系统：这个模块是帮助教师熟练掌握这个电子绩效支持系统。
  *  自主学习模块：这个模块以主题索引的形式出现，它就像一本书的索引，目的是方便用户操作。它允许使用者寻找一个依字母顺序的索引查找和浏览学习内容。如果使用者选择一个某一主题,系统将会打开相应主题的子标题供用户继续选择浏览内容。每个主题内容之间可通过超链接相互访问。
  *  案例库模块：案例是最形象直观的学习对象。虽然信息化教育目前只是处于起步阶段，但是在一些信息技术发达地区已经有不少成功的案例，而且随着信息化教育都不断深化，还比较涌现不少成功的案例。为此有必要专门建立一个模块把所有成功的案例集中在一起。让用户观摩、借鉴，从中获得灵感。
  *  素材模块：教师编写信息化教案时会需要不少素材。为了节约教师的时间，在信息化模块中汇集丰富的视频、音频、文字、图形等素材。此外还向教师提供一些较好的信息化教育资源库网址，以供教师进一步通过网络查找需要的资源，从而提高教师的工作绩效。
3、对信息化教育电子绩效支持系统的要求：
    由于这个绩效支持系统主要是针对中小学教师开发的，且假设这些中小学教师善未全面掌握信息化教育的理论知识与信息技术基础知识，所以在设计时，应该满足以下要求：
  *  便于使用：系统应该以用户为中心，界面简单，操作简便，具有较好的导航系统。 
  *  信息丰富，教学形象、直观。具有丰富的案例、信息化教育素材，采用多种媒体形式向教师解释信息化教育的有关知识和实际的案例以及直观形象的信息技术基本知识讲解，成为教师开展信息化教育的好助手。
  *  较强开放性：EPSS与CAI的最大区别就是用户与系统是互动的关系，可以相互扩充，教学相长。即用户在获取知识的同时也将自己的经验贡献到绩效支持系统中，实现经验的共享。同时该系统是基于ＷＥＢ开发的，它应该充分利用网络资源共享的优势，实现系统信息的共享。所以，这个电子绩效支持系统应该具有较强的开放性，可以让用户方便地将自己的知识和经验添加到系统之中，可以方便地获取网络上的资源。
    此外，信息化教育绩效支持系统的本质特征是一种应用软件，因此它还应该满足一般软件的开发要求：例如要具有较强的可靠性、可维护性等。
三、 结束语
    如何实现教育信息化仍是一个需要深入研究的话题，而信息技术也是日新月异。因此该系统的完善尚需研究。本文仅在此提出一种设想，还请多多指教。
参考文献：
1、 现代教育技术--走进信息化教育 祝智庭主编 高等教育出版社
2、Gery, G. J. (1991). Electronic performance support systems. Boston: Weingarten Publications.

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