关的政府服务业务的办理情况。对于多环节的业务，政府甚至还可以通过主动在一环节结束之后发送短信的形式通报被服务对象，这样就更加方便被服务对象及时了解经办流程和具体情况了。
当然，信息时代政府服务职能的方式变革并不意味着废除传统的服务，内容也不能简单地理解为将政府现有的业务电子化。在目前整个社会的信息化水平还不高，信息系统的应用还不是十分广泛的情况下，一味地追求“一站式”办公、无纸化办公是不现实的。传统的职能服务也只能在充分利用现代信息技术予以改进的基础上，逐步被信息时代的职能服务模式替代。但可以肯定的是，随着信息时代的到来，信息化的政府职能服务是符合政府发展需求的，这也是时代和管理发展的必然。　　 
参考文献
汪玉楷，2004年中国电子政务发展十大趋势，信息化建设，2004.1-2
赵伟，华树伟，信息资源共享与可信的电子政务，信息化建设，2004.1-2
赵晓，张维迎，管制与腐败，读者2003.2.P58

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