阿吉累斯的理论和马斯洛的理论之后，针对X理论发表了他的Y理论。 Y理论认为： 1．工作中的体力和脑力劳动像游戏和休息一样自然，厌恶工作不是普通人的本性。工作可以达成某种满足，人会自愿去执行；也可以是一种处罚，受处罚者只要有可能就想逃避。是哪一种情况，要看环境而定。 2．控制和处罚，不是使人们努力达到组织目标的唯一手段。它甚至是对人的一种威胁和阻碍，使人放慢了成熟的脚步。员工对要达到的目标会表现出自我引导与控制。 3．人的自我实现的要求和组织要求是没有矛盾的。如果给人以适当机会，个人目标和组织目标就能统一。 4．在适当条件下，普通人不仅能学会接受职责，而且还能学会谋求职责。逃避责任，缺乏上进心以及注重安全感，往往是经验的结果而不是人的本性。 5．在解决组织的困难问题时，一般人都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性。 6． 在现代工业社会，普通人的智慧潜力只得到了部分发挥。 按照Y理论的上述理念，在管理问题上就有了与X理论大不相同的主张。主要的有以下三点： 1．员工在成就感和自我实现的需要上具有很强的动力，管理主要是建立亲善和良好的人际关系，创造一个使人得以发挥才能的工作环境； 2．管理者的主要工作就在于给予被管理者以内在激励。激发这些有实现需要、有动力的员工的先天的才能与智慧，让其担任具有挑战性的工作，担负具有挑战性的责任，促使其做出成绩，满足自我实现的需要。 3．在管理制度上应给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。麦格雷戈的Y理论主张与工人建立亲善的人际关系，给予内在激励，使其实现自我控制，让其参加企业管理和决策。事实上，已经在很大程度上把管理者关注的重点，摆在了与工人的交流沟通和协调相互关系上。 卢因“的群体动力论”、“场论”与“守门人”理论 库尔特·卢因曾在柏林大学就学于格式塔（也称完形心理学）学派创始人之一马克斯·沃特海姆，1933年移居美国后，先后在斯坦福大学、康乃尔大学任教，1945年在麻省理工学院创立了群体（团体）动力研究中心。卢因对管理学的杰出贡献，是他的“群体动力论”和“场论”。其核心是强调“群体”对“个体”影响和作用。除此而外，他还开辟并发展了有关下级参与决策及把团体应用于行为改变的研究。卢因的学生利兰·布雷福德博士（Dr.Leland.Bradford）1947年在梅因州的贝瑟尔建立了第一个“敏感性训练”，即研究人们相互关系的实验室。所谓敏感性实验，其实质就是，通过导致增加人际意识的“内心深处的”相互作用而达到行为的改变。 卢因作为一个心理学家把心理学引入社会学，从社会心理学的角度研究企业和组织的社会群体，而这种研究的重心却是放在个体的观念、动机共处五项原则、愿望、行为如何被其所在的群体影响，即群体传播对个体的作用上。卢因对社会的研究十分广泛，在第二次世界大战期间，他和他的学生们对美国政府鼓励公众食用动物内脏的宣传进行了研究。从中发现了这样一个事实：政府的宣传除非被家庭主妇接受，否则这类食物就不可能进入家庭成员口中。由此，他提出了“守门行为”和“守门人”这两个在传播学上影响深远的概念，创立了守门理论。1947年，卢因发表了他的最后一篇论文《群体生活的渠道》，对“守门行为”和“守门人”的概念进一步加以理论阐述。他指出，在传播过程中，信息总是沿着包含有检查点，即“门区”或关卡的某些渠道流动，那些能够允许或不允许信息通过的人或机构就是“守门人”。守门人的作用就是选择、过滤他所接受的信息。卢因的理论不仅为“人际关系”——“行为科学”的群体理论即非正式组织理论奠定了坚实的基础，为组织的非正式传播研究做出了贡献，而且为大众传播学的创立做了扎实的理论铺垫。正因为如此，大众传播学界尊他为四位传播学的创始人之一，与政治学家哈罗德·拉斯维尔、实验社会心理学家卡尔·霍夫兰、以及社会学家保尔·拉扎斯菲尔德齐名。 注 释： [1] [4] [美]哈罗德·孔茨 西里尔·奥唐奈：《管理学》，贵州人民出版社，1984年8月版，第42、53页。 [2]（[法] H·法约尔：《工业管理与一般管理》，中国社会科学出版社，1982年11月版，第37—38页） [3]（[美] 凯瑟琳·米勒：《组织传播》，华夏出版社，2000年1月版,第6页。 [5]（A·H·马斯洛：《人的激励理论》，见《心理学评论》1943年7月号，第388—389页）

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