力。约克大学、亚利桑那州立大学和休斯顿大学都有不同程度的公开培训项目。安达信美国芝加哥培训中心除了承担公司内部培训外，也承担部分定点培训项目。其他机构则主要为自己的会员提供培训服务。在学位项目与非学位项目的提供方面，CGA是所有职业团体和会计师事务所培训机构中的一个例外，它既提供非学位的职业资格教育与职业后续教育，同时，也提供与学位相结合的职业资格教育项目（据了解，英国ACCA也开设了专业资格与学士和硕士相结合的培训项目）。注册会计师职业团体所提供的非学位项目的吸引力除了课程内容上的创新外，更主要的则来自于协会对所属会员的强制性培训要求。这些强制性要求为这些培训活动提供了重要的制度保证。当然，项目设计的适用性也是决定培训活动成败的关键性因素。美国注册会计师协会的培训工作就是一个很好的反证。谁都无法否认美国注册会计师协会是当前所有国家协会中拥有会员最多的一个职业团体，而且它对会员的职业后续教育也制定了相应的标准和规范，但它无法强制所有的会员都必须参加协会举办的后续教育项目。在一个市场化的环境下，会员既可选择参加协会的培训，也可选择参加大学举办的培训项目，或者事务所自己举办的培训项目。协会所能规范的只是会员必须完成的继续教育学分，而不能强制会员必须参加什么样的培训。无独有偶，加拿大特许会计师协会的培训也是不成功的。分散到各省分会的职业后续教育也只是一些毛毛雨，并未形成大的气候。由此才为CGA的成长和其他大学职业后续教育的兴起提供了广阔的发展机会。因此，职业后续教育项目设计对于培训活动的成败至关重要。

　　职业后续教育项目设计的关键在于准确把握培训需求。培训需求来自于市场对培训课程的期望。这种期望可能产生于新技术、新政策、新职业规范的出现，也可能产生于行业当前所面临的种种挑战。项目设计人员要了解和把握这种期望，一是设计者自身对所在行业的发展要有相当的了解和职业敏感性，二是在实施项目设计前要进行广泛的市场问卷调查。当然，安达信全球培训中心的做法也值得借鉴，他们通过学员导师制的建立，使其所属成员所均有代表进入导师班子。通过这个班子，了解各成员所对培训项目的需求，指导学员在进入培训中心前的自学，有针对性地设计培训内容，为培训后的学员应用所学到的新的理念、技能和方法创造适当的工作条件和环境，从而使职业培训工作真正落到实处。

　　四、职业后续教育中的课程开发

　　课程开发是影响项目培训质量的关键性因素。毕马威将培训课程通常划分为两种类型：技术类培训课程与非技术类培训课程。技术类培训课程的开发，由总部设在美国新泽西州的培训中心提供核心课程蓝本，然后，由各成员所根据所在国家和地区的特定经济环境和事务所的具体情况进行二次开发，从而形成具有成员所特色的技术类培训课程体系。而对于非技术类课程，如领导艺术、组织行为、企业战略等，则委托FORUM公司进行，并由FORUM公司负责组织教学和聘请授课教师。美国安达信培训中心的情况又有所不同。他们依靠自己的力量实施项目设计，独立组织课程开发和实施教学。若需要聘请安达信以外的师资，也由安达信公司出面邀请。关于课程开发，安达信培训中心有自己一套独特的理念和组织程序。在理念方面，他们根据项目设计需要开发的课程，首先进行外包或自主开发的决策。如果市场上有符合项目设计要求的课程，他们首先考虑的是购买。事实上，在他们现有的课程体系中已有一定比例的课程是属于外购的课程。如员工的计算机软件应用培训。这些软件应用培训通常是软件开发商的专长，而且，在世界各地也有这些软件开发商的培训点。通过安达信培训中心统一与这些软件开发商签约，然后，根据各成员所在网上的报名情况，安排需要培训的员工到当地培训点接受培训，从而降低课程开发和培训成本。另外，他们也向一些软件开发商购买一些专用网上教学（或虚拟教室）软件，在此基础上，配合软件所提供的框架，加入自己的课程内容，完成传统课程向在线课程和远程教育课程的转化。如果项目设计中所提出的课程在目前市场上不能提供，而通过论证后又确有必要开发的，此类课程就会按项目方式进入实质性开发程序。

　　在课程开发的实施阶段，通常要经历立项、审批、实施、试验、评价几个阶段。在立项阶段，首先由项目负责人提出项目立项申请，以及项目所要达到的目标，然后报请安达信最高管理当局审批。若获准立项，便可确立项目预算。然后，项目负责人根据项目预算，组织安达信各个方面（如会计、审计、信息技术、演艺、心理学、教育学等）的专家协同工作。开发工作基本完成后，组织一定数量学员就此门课程进行试培训（通常为1－2期），广泛听取学员意见，评价课程开发质量，然后进行修改完善。最后，研发中心根据课程开发质量和课程评价结果，决定是否批准作为正式课程发布。应该说，他们对待课程开发的态度是非常严肃的。课程开发的内容通常根据课程培训目标、内容和知识空间来确定要使用的课程开发工具和课程的最终表现形式（如在线课程、多媒体课程或传统课堂教学课程）。而不是先确定要使用的技术再确定具体的课程内容。也就是说，课程开发不能为了技术而技术。课程材料通常包括学员用书、教员手册、讨论案例和所可能涉及到的其他课程。此类课程开发结束后，便由教务部门协调授课教师，并组织具体培训工作的落实。

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