进行坦诚的沟通。CEO应让候选人在正式与非正式场合都有机会与董事会接触。

　　董事会可以做什么？

　　在CEO单独挑选继任人的日子一去不复返之后，董事会的作用逐渐上升，与CEO在继任过程中的合作非常重要。这可依据下述几个步骤：

　　首先，一定要记住，对不少要离任的CEO来说，交接是一个情感问题，可能导致各种各样的非工作行为。公司董事必须监控CEO的这些感情驱动下发生的迹象。第二，一些CEO无意识地希望复制出一个与自己相似的接班人。因此，董事会最好避开讨论继任人的个性与适配性，而是让CEO参与讨论企业的战略需求及确定哪一个候选人最为适合处理这些挑战。

　　第三，董事会必须确保CEO在任何时候都有一个合理的接班计划。第四，董事会应该坚持执行一个时间较长的、合理的结构化交接流程。为了证明一个首选的候选人是否准确地理解了CEO的角色，董事会可以让他/她更多地参与到董事会的活动中，并要求他/她和一个高管训练组一起工作。董事会与现任CEO一起参与这个训练组，以确保平稳交接。

　　董事会应该在培养内部候选人的同时关注外部候选人的搜寻。一旦选定了新CEO，董事会还要继续观察他/她的关系管理能力。这个评估可以通过观察他/她的下述行为进行：鼓励参与、在董事会与高管会议上的讨论及否决情况、与组织内的员工沟通建立诚信、激发员工的主动性与热情、投入精力建立价值观与文化、能够承认失误等等。

　　除了交接计划之外，董事会还要持续评估离任CEO在临近退休时对企业营运的参与程度。他的主要关注点在哪里？ CEO正在讨论的并购计划会改变行业现状或是冒险的投资会从根本上改变企业的结构吗？这些计划是之前拟定的还是商业敏感？董事会还理应对这些问题提出反对意见。

　　CEO候选人能做些什么？

　　CEO候选人可以通过下述几个步骤实现顺利接班。

　　首先，候选人应明确在职业生涯中将培养良好的关系技能列为优先发展技能。并在公司内找到这样的职位：要求任职者必须在组织的各个层面都拥有广泛的关系网络；组建并调度高效的团队主动执行任务；构建企业价值观与企业关系。此外，这些职位应该提供一个评估任职者对他人的影响力的机会。

　　其次，候选人必须投入足够的时间进行尽职调查。未来CEO应充分了解前任CEO离去后留下的挑战。即使如此，继任CEO还是要更深入地了解并确认掌握的信息是准确无误的，特别是要尽可能全面了解和掌握前任CEO近年来所做出的决策。候选人可与公司客户及雇员进行广泛交流，以评估可能面临的挑战与问题，同时分析资深媒体对离任CEO及企业的客观评价。

　　此外，继任者还必须通过讨论来评估前任CEO高管团队的质量。如高管团队成员是否都具备较强的准确评估公司的商业模式的能力？对公司面临的挑战及可行性应对方案是否有统一意见？此外，继任者还应了解，在过去几年里，这个高管团队优先关注的问题是什么，这个关注点与外部认知的本行业所面临的挑战是否吻合？

　　对一个非常有竞争力的CEO候选人来说，最重要的是做一个苛刻的自我评估。每一个候选人都必须坦率地回答这个问题：“我真的想成为这家公司的CEO？成为CEO意味着我要付出什么样的代价？”如果收到了就任CEO的邀请，切忌不能被邀请书上的客套话所迷失，要坚持自己的直觉判断及沟通的准备。

　　CEO的领导风格

　　CEO的特性职能导向关系导向

　　基本信念准确的解决方案是根本基础在于恰当的流程

　　企业发展的动力愿景价值观

　　重要的成功要素卓越的战略决策员工的卓越执行

　　战略执行的方法运作执行配合变革

　　组织关键的平衡点组织架构企业文化

　　员工的遴选标准智商与战略思考能力智商、人际关系和领导技能的综合

　　影响其他员工的方式指导性的言论共同参与

　　指导管理风格一对一（以自己为中心）团队（集体智慧）

　　个人时间主要关注点处理运营事务建立关系

　　信息处理内部——通过反思外部——与其他人相互影响

　　失败的潜在根源固守战略方向及拒绝变革缺乏突破性的战略思考与愿景

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