问题。是什么问题就解决什么问题，该讲什么道理就去讲什么道理。是符合马克思主义认识原理的。毛泽东同志阐述了实事求是的含义时指出，“实事”，是指客观存在的一切事物；“是”，即事物发展的内在规律性。“求”，就是我们去研究。讲的就事论理的道理。那种既不认真学习理论，又不去做艰苦的调查和深入地研究，而仅仅靠“习惯”办事，照“本本”说题，肯定是不能取得好效果的。
　　实事求是，就事论理，还要善小中见大，“借题发挥”，从“小事情”中引出“大道理”来。这就要求说理者要有职业的敏感性和洞幽烛微的观察力，从司空见惯的平凡现象入手，透过最本质的一点，上升到理性的高度，启人深入思考，令人回味无穷。通过处理一件事，使大家明白一层理，以收到片言以居要，一目能传神的奇效。
　　（四）设身处地，理利相济。重视物质利益，是历史唯物主义的一个基本理论问题。邓小平曾经指出：“不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动。但是，革命是在物质利益基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论”。可见，忽视物质利益的说理者，不是真正的马克思主义者。同样，只强调物质利益，忽视精神作用，也是不符合马克思主义的基本原理和原则的。
　　重视物质利益，就要关心群众生活。思想政治工作者给人讲道理，就是要解决人们的思想问题，而很多思想问题，是由实际问题引出来的。所谓实际问题，主要是指显示生活中的实际困难和本人难以处理的实际矛盾。如家庭经济、住房困难、就业、子女上学入托困难、工作中遭到误解而关系紧张、离婚失恋感情受到创伤等等。我们在做这些同志的思想工作时，就要注意同解决这些实际问题结合起来，不能仅仅是表示同情，还要尽心尽力帮他一把。
　　重视物质利益，提倡理利相济，并不意味着对个人主义的纵容，对“越轨”现象迁就；并不意味着以“利”去换取廉价的欢愉和贪心的满足。思想政治工作重在说理，思想工作者所言的“利”，应该是连通心灵的桥梁，使人受“理”的催化剂。以“利”催化，则以“情”感化一样，绝不能代替以“理”教化。 　（五）真诚相待，能言善导。思想政治工作者和工作对象之间，应该建立起一种诚挚的同志友谊，并善于进行思想上的交流，这是说理艺术获得良好效果的重要条件，也是一种态度、方法、艺术。
　　首先，要坦率真诚，广交朋友。思想政治工作者要“诲人”，必须善“交友”。没有可信赖的友谊，说理就很难奏效。交友，一要以诚相交，肝胆相照；二要平等相待，平易近人；三要多多益善，既交“益友”，又交“损友”。只有这样，才能把正确的道理渗透到各个层次中去使思想政治工作全方位地发挥作用，带领大家共同进步。同时，要注意把理讲实，不“训”、不“哄”。人若诚，心必直，言必实。能不能说实话，讲真理，直接关系思想政治工作的威信和说理的效果。
　　此外，还要讲究一点语言表达技巧，理靠“说”而达于心。从实际效果来看，直说、干说，有时不如巧说、趣说。常常有这样的情况，同是找一个人谈心，有的人可以春风化雨，点滴入土，有的则话难投机，一谈就崩。若找原因，很重要的一条，就是与语言表达技巧有关。思想工作者要做到交友诲人，能言善导，就要使自己的说理融思想性、知识性、趣味性为一体，运用生动的事例，鲜明的对比，恰当的譬喻，精到的典故，通过周密严谨的逻辑力量和隽永凝练的语言，去启迪人们的思想，循循善诱，深入浅出，把抽象的概念具体化，把深奥的理论通俗化。使大家听之有趣，学之有识，思之有理，行之有据，情通意达。
　　三、说理，是思想政治工作者的基本功。要掌握和运用好这门艺术，必须从加强自身修养入手，努力提高自身的全面素质。
　　（一）要加强政治、理论修养。思想政治工作，是一项党性很强的工作。作为党的思想政治工作者，必须具有远大的共产主义信仰，自觉在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。思想政治工作又是重在说“理”的工作。说理就要有“理”，这个“理”就是马克思主义的普遍真理，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，学习党的路线、方针、政策并善于运用马克思主义的立场、观点和方法，去化解群众的思想问题，使自己成为一个既懂“理”知“理”又会用“理”讲“理”的说理者，这是合格的思想政治工作者的基本功。
　　（二）要加强思想、道德修养。思想政治工作的力量。一半以上是人格的力量。事实在在各种者的说理，是引导别人走正确的路，激发别人对真和善的渴望，使别人的本质得以提高和发展，而他自己就应当首先实践和完臻这些优秀品质。正人务先正己，人师当须楷模，打铁先得本身硬。只要思想政治工作者自觉做到自尊、自爱、自重、自强，就能在群众中树立起可亲、可敬、可信、可学的良好印象，使说理更具有令人颔首的说服力。
　　（三）要加强知识、语言修养。说理的艺术，实际上就是艺术去说理。因此，思想政治工作者，既要精通思想政治工作这门科学，又要钻研与此相邻毗接的其他学科。要在某种程度上了解自然、历史、文学、艺术和科技；要在一定深度上熟知心理学、逻辑学、伦理学、行为学和语言学等。此外，还要努力去做语言的富翁，深刻的思想必须靠闪光的语言来表现。作为一个说理者，语言的积累要丰富，要善于向书本学习，向生活学习，向群众学习，借以充实自己；语言的使用，要精炼、生动、含蓄、多彩，浓淡相宜，喜怒皆文章。当然，这绝非一日之功，但也不是可望不可及的。

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