ws NT/2000的“开始”菜单中执行“运行”命令，输入“FTP  服务器IP地址”（如FTP 192.168.0.1）。若能连接到FTP服务器则会出现登录会话，使用匿名账号“anonymous”和电子邮件地址zc@21com.com作为口令。正确登入FTP服务器后，使用“ls”命令检查FTP宿主目录下是否有remote目录，若无此目录，在服务器中运行《管家婆》软件，执行命令序列“录帐”、“门店数据接口”、“发送数据给门店”。再次检查，如果还不能见到该目录，手工在《管家婆》软件安装目录下建立REMOTE、REMOTE/MEN和REMOTE/MEN6三个子目录。在MEN目录下建立一个临时文件tmp.txt，以备进一步测试之需。
在服务器上测试FTP得到正确结果后，即可在远程门店计算机上进一步测试。测试分两步：
4.1 测试在门店计算机上能否登入FTP服务器并正确工作
在门店计算机上使用“拨号网络”建立与服务器的连接，以《管家婆》管理员的身份登录到服务器，并ping服务器证实已经与服务器建立了正确的网络连接。使用匿名账号“anonymous”和电子邮件地址zc@21com.com作为口令登入FTP服务器，使用下列命令序列测试能否正确下载和上传文件：
cd remote/men
get tmp.txt
如果上述命令执行成功，说明门店计算机可以从服务器取回数据；
lcd c:/
cd ..
cd men6
put netlog.txt
如果上述命令执行成功，说明门店计算机可以向服务器传回数据，使用“quit”命令退出FTP 程序，断开与服务器的拨号连接。

4.2 测试门店《管家婆》软件可否发回和接受数据
在门店计算机安装好《管家婆》门店版软件后，进入“超级用户配置”对话框，作好“远程登录设置”以及其他设置，使用“数据传输向导”装入基本数据，然后输入一些销售数据。第一次使用门店版时，基本数据在服务器生成并用软盘存放。
在执行了“数据结存”命令后启动“数据传输向导”进行“我要向总公司传回结存数据”和“我要向总公司取回更新数据”测试。在进行数据传送测试过程中密切注意观察MODEM的反应和门店《管家婆》窗口状态的信息，如有问题可以得到相关线索
如果数据传送失败，则在服务器上分析FTP的日志记录。该日志记录存放位置可在“Internet信息服务”的“FTP站点属性”中设置，一般位于/winnt/system32/Logfiles/MSFTPSVC1目录下，文件名按日期编号命名（如EX020308.LOG），其中记录了FTP执行的各个命令等信息。注意以下几行：
11:31:25 192.168.0.1 [1]USER anonymous 331
11:31:28 192.168.0.1 [1]PASS zc@21com.com 230
11:31:31 192.168.0.1 [1]created Remote/MEN6/RemoteUp.zip 226
11:31:32 192.168.0.1 [1]created Remote/MEN6/mendate.zip 226
11:53:27 192.168.0.1 [2]sent /Remote/men/remote.dbf 226
11:54:12 192.168.0.1 [2]sent /Remote/men/remotedo.zip 226
 其中第1、2行为登录FTP服务器的记录；第3、4行为从门店向服务器传入数据的记录，由此可以得到服务器从门店接受数据的目录名。如果在“向总公司传回结存数据”时出现错误，应核对服务器《管家婆》接受门店数据的目录名与此处记录的目录名是否相同，不同则更改为此两行记录的目录名；第5、6行为门店从服务器接收数据的计录。如果在“向总公司取回更新数据”时出现错误，应核对目录名、该目录及其下文件的存取权限。
5  结束语
《管家婆》软件以其“傻瓜”式管帐功能赢得了广大中小企业及个体商户的青睐，但该软件安装调试并非一般计算机用户所能轻易完成。本文论述了具有远程端点管理功能的《管家婆》各版本安装设置过程中容易遇到的几个关键问题，主要调试解决方法是：
①  将服务器端《管家婆》软件安装在FAT或FAT32分区上；
②  设置并使用ping命令测试门店计算机和总公司服务器之间的TCP/IP连接；
③  设置并测试FTP服务器，确保在门店计算机上能够正确的进行文件的上传和下载；
④  通过分析FTP服务器的日志文件，确保服务器和门店《管家婆》数据目录的一致性。
思路是：
安装前要进行较为严密的网络规划，在操作系统的安装、网络连接的建立、RAS和FTP服务的设置、《管家婆》软件的安装等各个阶段都应使用相应的程序进行认真测试。遇到问题时不要盲目去试，而是利用服务器中的有关事件记录和日志文件进行详细分析，应用有关网络原理和技术逐个解决。
文中给出的调试解决方法笔者用《管家婆》辉煌版7.1和门店管理版7.1进行了多次测试验证。

参考文献：
成都任我行公司，《管家婆》门店版使用说明书，7.1版

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